2016年电大 -信管.docVIP

2.1.1信息资源的基本概念 1、狭义的信息资源：仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。 2、广义的信息资源：信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息处理的对象——信息（数据），信息处理的设备——计算机等工具，信息处理的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。如信息生产人员、信息管理人员、信息分析人员、信息服务人员、信息传递人员等。 企业信息化具体可以分为三个层次： 第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术， 实现生产自动化； 第二层是企业数据的自动化、信息化； 第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。 MRPⅡ制造资源计划（Manufacturing Resources Planning） 一种先进的企业管理思想和方法。从整体优化 的角度出发，对企业的各种制造资源和产、供、销、 存、财等各个环节实行合理的计划、组织、控制和 调整，使之在生产经营的过程中协调有序，从而在 实现连续均衡生产的同时，最大限度地降低物料库 存，消除无效劳动和资源浪费。 ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划) 。  是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造 业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资 源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有 质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据 管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定 期报告系统。 2.2.3 企业信息化的内涵 1、产品信息化 西门子推出智能网络冰箱 智能冰箱 2、设计信息化 3、生产过程信息化，智能化 (自动化拖把生产) 4、企业管理决策的网络化，智能化 5、企业商务活动的电子化 是信息技术从业务应用向业务核心渗透的过程，是从传统管理向现代管理的转变过程； 企业信息化的目标是提高经济主体活力，提高企业效益和竞争力，最终实现知识创新基础上人的现代化转变。 2.2.5 企业信息化表现形式 (1)信息处理的计算机化 (2)信息传输的网络化 (3)信息资源管理的数据库化 (4)信息应用的大众化 （不仅仅指专业工程技术人员和计算机开发人员） (5)信息贡献的社会化 (信息获取者同时是信息提供者) (6)信息覆盖范围的全球化 2.3.1 企业信息化的本质特征 企业信息化的本质特征是企业的核心业务的信息化、业务主导流程的信息化和企业人员的信息化。 企业信息化是一个“一把手”工程 2.3.2 企业信息化的形态特征 企业信息化的形态特征反映在企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。 2.3.3 企业信息化的阶段特征 1、诺兰阶段模型 美国哈佛大学教授诺兰认为任何一个组织在从手工信息系统发展到以计算机为基础的信息系统时，都存着一条客观的发展道路和规律。 诺兰模型把企业信息化建设划分为六个阶段: 1、诺兰阶段模型 初始阶段 蔓延阶段 控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 成熟阶段 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门,起着一种宣传、启蒙作用。 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。盲目的购买机器、开发软件现象，缺少规划。 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键， 一般发展较慢。 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件 进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS，做到资源共享； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 数据管理