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第一章 岗位职务描述 岗位职务描述方案： 岗位规范书：说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所许的其他有关因素方面的最低要求。 岗位规范书内容： 1、经验要求 2、教育要求 3、个人特质要求 4、岗位因素（技能要求、岗位职责） 岗位说明书：根据企业要求编写的岗位具体要求内容。 岗位说明书内容： 1、一般资料 2、工作描述 3、任职资格说明 4、本岗位的工作条件与环境说明 5、个性特质要求 撰写职涯规划书： 1、个人信息部分（罗列） 2、个人情况分析部分（兴趣爱好、能力 技术业务能力、潜在能力倾向 、人格特征） 3、改进措施部分（培训） 4、（明确可行）建议部分 培训项目的构成要素： （培训全过程） 1、培训项目名称 2、培训需求预测 3、培训项目系统设计（培训目标确定、课程设置、教材选定、教师确定、培训方式、培训周期、质量要求评估及各教学环节的整体安排） 4、培训项目实施 5、项目实施效果评估 培训项目开发的步骤： 1、搜集信息、把握趋势 2、发现问题、提出设想 3、识别机遇与需求、给出项目提案 4、进行可行性研究 5、制定开发计划 如何撰写培训项目开发报告书： （依据可靠、要素全面、内容翔实、表述准确） 1、主要内容（培训项目的名称、目的、目标、任务说明、费用预算、经济效益） 2、把握关键点 培训项目实施计划构成要素： 1、培训目的 2、培训目标 3、培训对象及类型 4、培训内容 5、培训的组织范围（个人、部门、组织、行业、公共） 6、培训规模 7、培训时间 8、培训地点 9、培训方式方法 10、培训教师 11、考评方式 12、经费投入 13、培训效益、效果的预期 1、培训需求分析报告的基本内容 （1）标题 （2）分析预测工作概况（组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员、采用的方法、工具等） （3）分析预测的主要内容（1、企业基本状况的分析；2、企业生产经营状况的分析；3、企业基本素质状况分析；4、组织气候分析；5、资源条件分析） （4）分析预测的具体成果（1、在制约企业发展的因素中，哪些是因员工素质方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距；2、要开发哪些项目，哪些项目是最紧迫的；3、说明培训目的、对象、目标、内容、方法方式、考核方式；4、企业，特别是企业领导对培训的态度；5、企业具有的培训资源；6、可利用的外部资源；7、项目运行可能出现的障碍和问题） （5）其他相关建议和说明； （6）撰写时间、执笔人和负责人等。 培训项目策划书主要构件： 1、封面（策划名称、策划人、日期、编号） 2、序文（此策划的目的及策划内容的简要说明） 3、目录（策划书内部的层次排列） 4、正文（策划经过详细说明，策划内容详细说明，策划实施步骤说明及计划书 时间、人员、费用、操作 ，策划期待效果预测效果，对本策划问题症结的想法、参考文献、备选方案，注意希望事项） 年度培训总体计划要素（内容结构）： 1、目的 2、目标 3、原则 4、培训需求 5、培训对象及培训内容 6、培训时间 7、培训方式方法 8、培训组织人和培训教师 9、考评方式 10、培训费预算 撰写培训总体计划： 1、说明培训总体计划的制定依据和制定程序 2、说明培训总体计划的内容：10要素） （1）指导思想。（2）培训目的、目标。（3）主要任务。（4）保障措施。闪光点在文内 （1）培训工作目的概述（战略表述）。 （2）培训工作目标（考核要求）。 （3）制定计划应遵循的原则。 （4）培训需求（得到批准后的分析预测）。 （5）培训对象及培训内容。（6）培训时间安排。 （7）培训方式和方法。（8）培训组织者主办者及师资安排。 （9）考评考核测验方式。 （10）培训经费预算及其管理。可附加若干表格。 文体结构 ： 1、目的 2、目标 3、需求 4、原则 5、培训项目 6、培训费用 7、保障措施 8、培训规划的实施意见措施 撰写培训规划： 1、基本框架 （1）规划制定依据（法律法规政策、环境分析、企业现状分析、培训需求分析等）。（2）指导思想和基本原则。（3）总目标及分年度目标。 （4）主要任务（充分展开、突出特点）。（5）保障措施。 （6）自身（培训师和培训工作者）建设。 （7）规划的实施意见和具体措施。 教材开发总体计划包括： 1、教材开发组织工作计划：明确总体工作程序、环节；建立工作组织；明确经费预算；明确相关人员工作职责。 2、教材开发实施工作计划：确定内容框架；确定编写人员；确定总体时间、进度；提出具体要求 教材审核的内容： 1、教材内容审核（知识、技能点是否正确，重点是否体现，表述方法和技巧是否恰当，内容是否完整无误） 2、教材结构审核