《08团队管理之区域分配和目标分解》培训课件.ppt

第三章 目标沟通与计划 目标沟通 目标探讨 目标达成计划 目标考核标准 业绩指标：累计导航、激活台数、新增推广、新增活跃 过程指标：新注册量、注册转化率、手机台数安装量、 王牌浏览器/安全卫士新装/激活量、拜访量 共同探讨如何达成目标、引导城市经理多说出自己的 想法，这也是培养的一种方式！ 轻重缓急:适用于调和以上两种目标 第三章 目标沟通与计划 目标沟通 目标探讨 目标达成计划 目标考核标准 倒推法:适用于明确可控制的目标 10个活跃—20个推广—30个注册—60个陌拜—每个工作日3个陌拜。（可以细化到为了达到目标每一天该做什么事情） 渠道细分:适用净增导航等可控性低的目标 净增导航=技术员净增导航+大客户净增导航 分配合理资源用于大客户渠道拓展，并有时限性完成目标 先做紧急且重要的事，重要的事就是对导航增长帮助大的。 即：正常情况以技术员渠道为主、寻找大客户为辅，一旦大客户有进展，跟进大客户 第三章 目标沟通与计划 目标沟通 目标探讨 目标达成计划 目标考核标准 省份 城市 姓名 拜访量 注册量 推广量 新增活跃 净增导航 新增推广 激活台数 山东省 青岛市 A 山东省 青岛市 B 山东省 日照市 C 山东省 威海市 D 山东省 潍坊市 E 山东省 烟台市 F 第四章 [04] part 目标执行与跟进 第四章 目标执行与跟进 清晰工作计划与重点 省份 城市 姓名 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 山东省 青岛市 A 山东省 青岛市 B 山东省 日照市 C 山东省 威海市 D 山东省 潍坊市 E 山东省 烟台市 F 第四章 目标执行与跟进 关注工作过程是否围绕计划实行 省份 城市 姓名 时长（8h） 轨迹 拜访量 区域 山东省 青岛市 A 山东省 青岛市 B 山东省 日照市 C 山东省 威海市 D 山东省 潍坊市 E 山东省 烟台市 F 第四章 目标执行与跟进 沟通、调整 为什么没完成预计进度？ 客观市场 心态 方法 第四章 目标执行与跟进 追究问责 个人→奖惩制度 团队→承担责任 职能部门→追根问底 省总 网民首选的上网入口 * * * * * * * * * * * * * * * * * — * — — * — 第一章 — * — 第二章 — * — 第三章 — * — 第四章 区域分配和目标分解 课程目录 1）区域划分指南 2）目标制定与分解 3）目标沟通与计划 4）目标执行与跟进 第一章 [01] part 区域划分指南 第一章 区域划分指南 划分区域目的 1 正本清源、有序拜访 2 有效降低成本、优化投入产出比 3 夯实基础、快速承接公司未来所有增值业务 第一章 区域划分指南 划分原则 1 活动半径 2 工作量 3 个人能力 ② ① 第一章 区域划分指南 划分原则 1 活动半径 2 工作量 3 个人能力 区域中现有技术员数量 市场开发潜力 忠诚技术员数量300-500之间 总技术员数量在1500-2000之间 第一章 区域划分指南 划分原则 1 活动半径 2 工作量 3 个人能力 个人能力 团队整体发展 案例展示 背景：冀南省总-王兰强； 河北石家庄目前共在职3名城市经理：陈冬梅、梁朋生、支波 现有技术员分布：PC技术员约4500个；手机技术员约300个 第一章 区域划分指南 第一章 区域划分指南 第一步： 了解区域及区域内的城市经理 条件允许时，该区域所有城市经理均在场，因为在完成区域划分后需与每一位城市经理做好充分沟通； 石家庄4个区17个县，电脑城和手机城主要集中在新华区和长安区； 人员情况—陈东梅：原PC高级市场经理，入职3年半，开发及维护能力强，在石家庄当地受技术员认可度高；梁朋生：原PC市场经理，入职1年多，熟练掌握PC相关技术知识；支波：原PC市场经理，刚转正，开发技术员能力较强。 第二步： 详细了解每个区域的技术员分布情况 手机方面，没有长期稳定的城市经理，故可开发空间很大； PC方面，长期有稳定的城市经理在开发，技术员分布如右表所示： 第一章 区域划分指南 第三步： 根据区域划分三原则，划分石家庄区域 第四步： 根据区域分解KPI指标 第二章 [02] part 目标制定与分解 第二章 目标制定与分解 目的 “就是将我们需要完成的任务，如累计导航用户数、新增活跃、新增推广、激活台数等指标，合理制定、分解到每一个市场经理身上，以方便我们更好的完成任务。” 完成团队业绩指标 让每位城市经理都按照正确的方向执行 让团队每个人都获得理想的收入 第二章