《09团队管理之数据分析》培训课件.pptVIP

* * * * — * — — * — 第一章 — * — 第二章 — * — 第三章 — * — 第四章 数据分析 目 录 为什么要做数据分析？ 省总要关注哪些数据？ 数据分析的原则 数据分析的方法 1 2 3 4 不要让功劳变成苦劳 以结果为导向 不以数据分析为基础的执行都是耍流氓! 为什么要做数据分析？ 请牢记： 所有的分析要从“结果”出发，没有结论的数字罗列并不是分析； “结果”：发现问题和解决问题。 你会看你的KPI吗？ 你会看哪些数据？ 从数据中你会得到什么结果？ 你是如何执行操作的？ 省总要关注哪些数据？ 重要成果指标 考核频率 考核权重 考评方式 执行单位 业 绩 指 标 （90分） PC（45%） 累计导航用户数 季 20% 考核所属区域季度日均累计导航用户数：达成率90%,系数为0；达成率≥90%,依达成率为系数；系数上不封顶 营销管理中心 新增活跃技术员数 季 25% 考核所属区域新增活跃技术员数：达成率80%,系数为0；达成率≥80%,依达成率为系数；系数最高为3 营销管理中心 移动（45%） 激活台数 季 25% 考核所属团队有效手机台数：达成率80%,系数为0；达成率≥80%,依达成率为系数；系数最高为2 营销管理中心 新增推广技术员数 季 15% 考核所属团队新增推广技术员数：达成率80%,系数为0；达成率≥80%,依达成率为系数；系数最高为3 营销管理中心 刷机数（大客户） 季 5% 考核所属团队刷机数：达成率80%,系数为0；达成率≥80%,依达成率为系数；系数最高为2 营销管理中心 名词解释 累计导航用户数：负责区域中所有技术员的导航用户数。 新增活跃技术员数：当月开发的技术员中，导航用户数≥5。 激活台数：任一第三方或自有软件激活对应的手机台数（不历史去重）。 新增推广技术员数：当月首次连续7天内累计安装加激活大于等于5台手机的技术员数(不去重)。 刷机数（大客户）：刷机的台数。 省总要关注哪些数据？ 业务分类 KPI指标 KPI相关分析指标 名词解释 移动 新增推广技术员数 注册技术员数 用城市经理邀请码注册联盟帐号的技术员数 推广技术员数 OA录入的技术员中当日拿到积分的人数 激活台数 日均拜访量（小步） 当月日均拜访店铺数，数据来源小步外勤 PC 新增活跃技术员数 注册技术员数 用城市经理邀请码注册联盟帐号的技术员数 日均拜访量（小步） 当月日均拜访店铺数，数据来源小步外勤 累计导航用户数 王牌浏览器新装数 王牌浏览器获得首次积分的个数 安全卫士新装数 安全卫士获得首次积分的个数 数据分析的原则 简要说明 追根究底：一切数据的背后都有原因，数据统计的目的是分析原因，提高管理效率； 紧迫盯人：盯的目的是帮市场经理发现问题，提升业绩； 抓关键指标：抓住重点，关键指标的提升能带动整体业绩提升。 追根究底 紧迫盯人 抓关键指标 数据分析的方法 横向对比——城市经理间对比 VS 同期入职的城市经理对比 VS 同一个城市的城市经理对比 市场情况相似之处的均可以对比 横向对比——同期入职城市经理对比 姓名 城市 入职时间 KPI指标 KPI相关分析指标 新增推广技术员数 激活台数 注册技术员数 推广技术员数 日均拜访量 A XX 2015/7/14 2 262 40 2-6名/日 6家/天 B XX 2015/7/21 0 136.6 81 1-4名/日 3家/天 C XX 2015/7/20 9 907 273 18-23名/日 10家/天 数据分析的方法 备注：数据截止到9月28日的业绩指标数 数据分析的方法 纵向对比——与自己对比 思考： 9月3日突然上升，随后又跌回原水平，为什么？ 9月20日之后持续走低，为什么？ 数据分析的方法 纵向对比——与自己对比 数据分析的方法 分析工作量和业绩情况 工作量不达标，但业绩达标 工作量和业绩都不达标 工作量和业绩都达标 工作量达标，但业绩不达标 数据分析的方法 总结 横向对比——同期入职的城市经理对比、同一个城市的城市经理对比 纵向对比——单独分析某个城市经理的数据变化情况 分析工作量和业绩 分析频率 每天都要去关注数据是否有异常，及时发现问题进行处理； 每周统计KPI数据，关注完成进度，如未达到目标进度，则要进行人员分析； 每月进行人员梳理，分析每个人的业绩完成情况，并根据发现的问题及时给予指导。 分析后制定改善方案，并紧迫盯人保证方案的执行落地！ 数据分析的方法 训后作业 利用上述分析方法，分析组内人员数据，要求如下： 汇总每个成员从业绩数据上看到的问题，并说明你采用的是哪种分析方法； 针对数据中的问题，进行原因分析； 最终，给出解决方案。 一周内完成内部人员梳理，并形成文本发给总部