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运营中心项目10月运营报告版本：1.0文档描述文档名称运营报告当前版本V 1.0内容简介运营报告文档变更日期版本说明作者审核目录1项目进展说明41.1线上开发准备41.1.1客户端开发41.2线下业务准备42运营部10月工作汇报42.1发放工作42.2全国客服节中移动客服环节展示52.2.1客服节相关报道照片52.2.2宣传优势52.2.3组织形式：53下一阶段工作任务63.1.1依靠查勘员推广64工作中的问题及改进75总结7项目进展说明线上开发准备分支流程。客户端开发v1.1.4版本线下业务准备期进行。运营部10月工作汇报发放工作全国客服节中移动客服环节展示客服节相关报道照片 宣传优势各分支邀请当地保险协会以及政府相关领导出席，创造影响力运营组配合勘查员、绿道完成现场真实案例操作，让参与者感受到安邦理赔的先进技术以及光速赔付速度各分支机构利用当天的媒体优势给予报道组织形式：各分支独立策划实施当地客服节运营部通过查勘员配合现场操作展示，提供全程技术支持运营部协调绿道审核，配合现场案例后台审核支持下一阶段工作任务依靠查勘员推广 车险用户会与谁联络更紧密呢？理所当然的是查勘员。当今社会，驾车一族越来越年轻，对只会开车不懂车、不会修车的车主越来越多，当车辆出险时，查勘人员的言语帮助会增加客户更多信任。 在这种情况下，如果客户出险状况属于小额简易快赔案件，就可以推荐客户用手机下载理赔管家客