团队建设之如何保留员工-张金玲分析.pptVIP

游戏：通过正确指引（鼓励）完成目标 2.合拍 合拍：融洽、共鸣、合拍、相投、同频（视频） -注重相似点 -开诚布公 -自由感觉 -保持自信 -相互尊重 -志趣相投 合拍意味着。。。。 和谐与合拍 当人们相处和谐融洽时,他们公无意识的调整 到对方的节奏, 保持和对方合拍. 我们可以调整的节拍 肢体语言 言谈 情绪 任何沟通的终极目标 是 达成和谐的人际关系 最佳方式是:保持合拍 合拍 1、学习培养关爱和欣赏员工的心态，产生赞美意愿的方法； （例：上班仪表） 2、赞美要真诚、不可浮夸；（请四名同学上来演示） 3、员工只要有一点点的进步，向他表示你的认可； 4、通过语言表达，让员工知道你感到自豪高兴的心情； 5、透过肢体语言赞美：赞许的眼神；认同的点头；轻拍肩膀等； 6、对员工提出的建议，微笑倾听，并加以适当的激励； 7、员工意见不成熟，不要盲目打断，倾听后探讨态度指出问题所在； 8、当员工有好的建议和构想，鼓励他说下去，指导帮助他做下去 16 3.赞美 赞美是良好沟通的金钥匙---人有18种性质，每种性质都有正反2面，随着强弱过渡，对应4类性格，共有72种性格 乐嘉—把性格分为四种类型 红色: 快乐的带动者,做事情的动机很大程度上是为了快乐,快乐是这些人的最大驱动力,他们积极、乐观、天赋超凡魅力，随性而又善于交际 蓝色： 最佳的执行者，持久深入的关系是他们这类人所着意建立和维系的，他们具有可贵的品质，对待朋友忠诚而诚挚，并在思想上深层次地关心交流 黄色： 有务的指挥者！这类人深层次的驱动力来自对目标的实现和完成，他们一般都具有前瞻性和领导力，通常都有很强的责任感，决策力和自信心 绿色： 和平的促进者，他们的核心是对和谐与稳定的追求，缺乏锋芒与棱角，他们宽容透明，通常都非常友善，适应性强，是很好的倾听者 钻石法则-红色 你应该怎么对待红色呢？他们看重个人赞赏，所以当有理由这么做时就要去做 支持他们的想法、目标、意见和梦想，试着不要去和他们虚无飘渺的想法争论，和他们一起兴奋起来 红色是“爱交际的蝴蝶”所以要做好和他们一起到处飞舞的准备。一种强烈的表达、刺激和愉快的对话、笑话和活泼可以赢得他们，他们是以人为导向的，所以给他们时间用于社交，不要直接切入正题 相对其他性格，红色做事可能会忘记自己的承诺，所以要把所有的细节和义务写下来，在你对他们的期望中清楚而直接的表明，在可能的情况下，给他们表现的机会，并周期性的检查他们是否还处于正轨 总而言之，对色要保有兴趣 钻石法则-蓝色 你应该如何适应蓝色呢？蓝色是严格遵守时间的，所以对他们的时间要保持敏感，他们需要细节，他们以任务为向导，所以别指望在他们有合作之前与他们能成为朋友，交朋友可能会晚一些民展，但是和红色不同，这对蓝色来说不是先决条件。 在蓝色有组织的、考虑周全的解决问题和任务的过程中给他们支持，和他们在一起需要系统性、逻辑性、准备充分以及精确度。给他们时间用来作决定并让他们独立工作 在团队中，别指望他们成为领导者或者直言者，不过你可以在团队管理调查、处理数字和想办法方面信赖他们，蓝色喜欢在智力方面得到称赞，所以要在适当的项目上肯定他们的贡献，比如效率。如果可能，请为蓝色设置指导方针和精确到期日，允许他们讨论细节，因为他们倾向于这么做，如果你问蓝色时间，他可能会向你解释钟是如何工作的，总而言之，对于蓝色，要做好充分的准备，要以细节为导向，要严谨正式并有耐心 钻石法则-黄色 你该如何对待黄色呢？黄色对时间非常敏感，所以不要浪费他们的时间。最好准备快速地工作，直截了当，并给他们概要的信息和选项，以及成功的可能性。在他们有空的时候给他们书面细节以供他们阅读 黄色以目标为导向，所以要利用他们完成任务的能力，通过承认他们的想法来恭维他们，并谨慎肯定他们的力量和威信。让黄色成为负责人。如果你不同意，要争论事实而不是感觉。在团队中，他们发言，因为他们不是那种在后排找个座位坐下的类型 总而言之，对于黄色，要展示你的效率和能力。 钻石法则-绿色 你应该如何对待绿色呢？他们需要温暖而模糊的关系，你必须在他们让你加入之前赢得他们的信任，支持他们的感受并对他们生活的各个方面都要表示出兴趣。 凡事慢慢来，绿色行动缓慢，你必须根据感觉来说话，而不是事实，这与你对蓝色的策略是正好相反的，绿色不想有任何麻烦，所以要确保他们周围的每个人都赞同他们的行为和决定，给他们时间以征求别人的意见。不要把绿色留在角落，相对于用榔头把蛋壳敲碎来说，用热量把绿色鸡蛋孵化会更有效. 总而言之,对绿色不要胁迫