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监理工作中引进WBS的意义 (1)保证监理工作的系统性和完整l生。监理工作广泛而细致，在对工程质量和进度的控制上有 严格的要求。WBS将项目质量、工期、成本目标分解到各项目单元，进行实时控制，保证工作无遗漏。 (2)促进与业主和承包商的沟通。WBS让工程形象透明，使业主方便地观察、了解项目，使承 包商明确质量、进度控制点。 (3)文档控制，解决变更、索赔问题。监理工作的一大特点是需要建立文档控制体系，在工程产生变更、索赔问题时有案可查。通过WBS，监理可以明确知道文档控制点，工程产生问题时便于追溯问题。 (4)减少监理风险。通过采用自上而下的工作分解，监理在实施时能够采用自下而上的控制。通过对工程范围的详细定义，减少实施风险。 (5)报告系统的生成，促进各部门、各专业的沟通协调。通过制定WBS，可以方便的同项目管理软件结合，建立信息交换平台，其所生成的报告系统，能够促进工程例会上工程各方和监理企业内部的沟通协调，减少冲突的发生。 (6)建立监理责任保证体系。WBS将工作分解至细部，工程总监能够将任务的责任赋予相应的人员，建立责任保证体系。 2 建设工程监理的WBS 建设工程监理工作阶段的划分 从某一具体项目的角度出发，各个工程项目具有相对独立性。由于工程项目属于长期项目的范畴，因此考虑从采用生命期管理的方法，按照项目的主要阶段流程划分。监理企业的生产经营活动可 分为两部分：一是在监理市场上的经营活动，二是在建设工程项目监理现场进行的生产活动，经营活动是开展监理工作的前提。以某一具体的建设工程监理项目作为WBS分解的第1层，根据以上原则，可以建立工作分解结构第2层的划分维度，即经营活动和生产活动，参见图1 监理企业WBS工作结构分解 图1 监理企业WBS工作结构分解 建设工程监理的经营活动 投标活动是经营活动最主要的组成部分，以监理投标作为监理工作的第二层。投标工作首先在市 场上获取监理业务信息，其次要进行投标决策。投标决策包括两个方面：一是是否投标，二是投标内容的决策。最后，在决定参与投标并明确了投标内容后，开始编制投标文件，参与投标工作。因此，这一阶段的WBS可按如下方式编写：TB01一信息收集；TBO2一投标决策；TB03一投标准备；TB04一参与投标；TB05—合同签署。 建设工程监理的生产活动 监理工作内容主要是依据业主和监理单位签订的委托监理合同的规定来确定。在这一阶段上应充分考虑工程监理的委托形式，根据不同的形式制定相应的WBS。在此，以委托建设工程项目全过程为例，监理应分别编写工程项目立项阶段、设计阶段、主要施工招标阶段、物资采购阶段、施工阶 段、竣工验收、保修使用等阶段的监理工作内容。 建设工程监理实施阶段WBS参见图2。 图2 建设工程监理实施阶段WBS 2．5 施工阶段的WBS (1)施工阶段的特点。工程施工是使业主及工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，然而在施工阶段，质量、投资、进度这三大目标受自然条件、社会条件等主、客观不确定因素的影响是最突出的。如果在施工阶段监理工程师不严格进行动态控制，将会造成较大的损失甚至出现失控的现 象。 (2)施工阶段WBS的建立方法。第1步，WBS横向以工程项目实施过程划分，可以采用过程化的方法进行分解，而该划分所得到的结果必受项目任务范围的影响【6】。例如，施工准备、地基基础工程、主体结构工程、装饰装修工程、屋面工程等。第2步，纵向采取分层结构，划分按单项工程、单位工程、分部工程、分项工程、子分项工程。该划分方法一方面采用生命期管理模式，另一方面保证监理的工作分解结构同业主和承包商的工作分解结构相同，具有统一管理、便于实施的性质。第3步，当工程项目分解至分项工程后，按照专业工作的内容，分项工程又可分解为子分项工程。例如，地基基础分部工程中混凝土现浇结构分项工程又可划分为试块试验、浇筑、抹平、养护子分项工程。第4步，以子分项工程为工作包。由于监理属于服务型项目管理，为满足监理工作的要求，该工作包划分以项目管理元素为主。根据监理工作范围，以“四控、三管、一协调”为核心进行控制，使工程建设项目围绕质量、进度、投资、安全这四个主要方面，并进行合同管理、文档资料管理、信息管理，实现组织协调。具体到监理日常工作上，又可以转换成如下形式：质量控制点(见证点、旁站点、停止点)、档案记录点、款项支付点、验收点、安全控制点、信息交流点等。 根据以上划分方式，可以绘制项目施工阶段WBS，参见图3。 图3 项目实施阶段WBS Supervision of the significance of the introduction of WBS(1) to ensure systematic and complete supervision l health. Extensive an