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人际沟通风格分析 驾驭型性格 外向●行动者●乐观 驾驭型（10%） 表现型性格 外向●多言●乐观 表现型（25—30%） 平易型性格 内向● 旁观者●悲观 平易型（30—35%） 分析型性格 内向●思考者●悲观 分析型（20—25%） 优 点 情 感 方 面 对 待 工 作 作 为 父 母 作 为 朋 友 优 点 情 感 方 面 作 为 父 母 对 待 工 作 作 为 朋 友 优 点 情 感 方 面 作 为 父 母 对 待 工 作 作 为 朋 友 优 点 情 感 方 面 作 为 父 母 对 待 工 作 作 为 朋 友 分析 四种性格的优缺点 应对策略 如何与驾驭型人进行沟通 $?? 穿着打扮注意专业正式 $?? 要准时 $?? 要打起精神，加快脚步保持挺直姿势，正视对方 $?? 立刻谈正事，讲求时效与实效 $??说话时要明确、清晰和简短、不要反反复复、天马 行空式的漫谈，更忌杂乱无章 $?? 从头到尾把重点放在事情的成果上 $?? 排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎逻辑、干脆利落的方式提出 $?? 筛选可行方案，提出各种利弊分析供参考，给予抉择的权利 $?? 步调明快，注意时限 $?? 临门一脚，直接要求他作决定 $ 谈完正事，随即离开 如何与分析型人沟通 $?? 穿着打扮，讲话及举止需端庄正式 $?? 要准时 $?? 步调要和缓，坐的时候往后靠些避免大声说话 $? 做事尽快进入情况，凡事要事先作准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确 $?? 详细列出你所提方案的利弊得失 $??说明为什么这种作法最好、风险最小、不要夸大这种作法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口 $? 可能的话，给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌，慢慢地进行 $??当此型的人犹豫不决时，鼓励他们作决定，但不可以越俎代庖，替他们作决定 $?? 提出书面报告，补充口头不足 $ 执行计划要详细，面面俱到 如何与表现型人沟通 $?? 穿着、打扮大方整洁 $??要打起精神，加快步调，身体要保持挺直，但不是僵硬或紧盯着对方 $?? 和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己 $?? 表现取悦大众、喜好趣味的作风 $?? 发掘他的梦想与第六感　 $??为了支持你的意见，可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人那儿 得到推荐来说服他 $?? 先专注于大方向然后再提出行动计划书和细节 $?? 引发他的好胜心 $?? 让他有表现的机会 $?? 找一个既愉快又可达成目标的方法 $?? 不要离题太远太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要 $?? 要解释清楚彼此的协定 $ 要拟定好执行计划，并切实执行 如何与平易型人沟通 $?? 打扮、穿着较随和 $?? 放轻松些、步调放慢，选择舒适的姿势 $? 坐的时候，往椅背靠一点，说话要温和，声音不可太严厉 $?? 可能的话，多与他们建立私交 $?? 要真诚，不要与他们闲聊太久，除非双方都是真心在交谈 $? 鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法，不要以逻辑反驳他，也不要左右他 $?耐心地与他沟通，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方，鼓励他作决定，但不要施加压力 $?? 谋求双方对目标的认同，与他们协调，做好完整的工作计划 $?表现高度合作及支持的态度，一定要克尽职责，并与他们在职位上随时保持联系 $?向他们保证风险将被减至最低程度，但不是要提出过度不实的保证或半途而废，破坏自己的信用 $ 第一次见面后，最好能以书面文情并茂地致谢 行为果断力：一个人在行为态度上所表现 出来的果决与操纵的程度 行为反应力：一个人在行为态度上所表现出来情绪反应与控制程度 各类人际风格的优缺点 天生领导者 活力充沛及主动 急迫需要改变 不容有错 意志坚决、果断 非情绪化 不易气馁 自立自足 充满自信 能运作一切 目标主导 纵观全局 善于管理 寻求实际的解决方法 行动迅速 委派工作 坚持生产 设定目标 促成行动 越挫越奋 行使领导权 设定目标 促动家人行动 知道正确答案 管理家务 不大需要朋友 为团体而工作 会领导及组织 总是正确 善于应变 予人好感 健谈 聚会的灵魂 幽默感 美好的回忆 自如地控制听众 情绪化及感情外露 热情洋溢，好表现 高兴、得意洋洋 好奇 舞台上人才 天真无邪 现实 性情善变 诚挚 孩子气 给家庭带来欢乐 被孩子的朋友喜爱 以苦为乐 像马戏团团长 工作主动 找寻新事务 注重表面 富有创造性、多姿多彩 充满干劲、积极性 闪电式开始 鼓励他人参与 吸引他人工作 容易交朋友 热爱别人 喜欢赞扬 看似兴奋 令人羡慕 不怀恨 很快道歉 避免沉闷 喜欢即兴的活动 性格低调 易相处、轻松 平静、镇静、泰然自若 耐心、易适应 一成不变的生活 平静但诙谐 仁慈善