第四篇领导激励控制.pptVIP

第六章 领导与激励 1、领导的内涵 领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。 第二节 领导特性理论 一、特性理论概述 特性理论主要是通过研究领导者的各种个性特征，来预测具有怎样性格特征的人才能成为有效的领导者。 这些个性特征是领导者在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习而形成的，在领导活动中经常起作用的内在因素的总和。 第二节 领导特性理论 1、西方学者研究归纳领导特性为以下几类：身体特征、背景特征（教育、经历、社会关系等）、智力特征（智商、分析判断力）、个性特征、与工作有关的特征（责任心、首创性、毅力、事业心等）、社会特征（指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练）。 第二节 领导特性理论 2、美国心理学者吉伯认为，天才的领导者应具备：善言辞；外表英俊潇洒；智力过人；具有自信心；心理健康；有支配他人的倾向等。 第二节 领导特性理论 3、斯托格迪尔：强烈的责任心和完成任务的内驱力；坚持追求目标的性格；自信心；合作性，能忍受挫折等。 第二节 领导特性理论 阅读材料之一：美国人的有效领导观 第二节 领导特性理论 阅读材料之一：美国人的有效领导观 第二节 领导特性理论 阅读材料之二：日本人有效的领导观 气质 第三节 领导行为理论及权变理论 一、领导行为理论 1、三种领导方式理论——基于权力运用的领导风格 专制型领导：领导者个人决定一切, 布置下属执行. 虽然完成工作目标，但是员工的士气低下 民主型领导：领导者发动下属讨论、集思广益然后决策. 通过参与达成共识 完成工作目标，积极性主动性 放任型领导：领导者放手不管，下属愿意怎么做就怎么做 效率最低，完不成工作目标 爱穿工作服的总裁——本田公司的创始人田宗一郎 当我们在旅行中或在电视里看到驰骋在世界五大洲的本田轿车和摩托车时，会自然而然地想起本田公司的创始人—本田宗一郎。这个奇迹的创造者并非富家子弟，也不是名牌大学的高才生。本田宗一郎出身清贫，没钱上学，一生全靠自我奋斗、自学成才。他是从修自行车起家的，在艰苦的创业道路上曾屡遭挫折。 他的公司只认才干，不认文凭，不拘一格选拔人才是他一贯的用人之道。在公司里，经常可以看到他夏穿白色工作服和工人们一同出入车间，同桌进餐。本日认为，这样有利于沟通意见，协调关系，也能够及时了解工人的生产情况和情绪。在他眼里，工人绝非机器，如果将工人和机器置于同等地位，那么企业就要破产了。他鼓励员工发牢骚、提建议、献计献策，工人的建议被采纳后记录评分，当积分达到某一标准时，颁发“本田奖”或免费出国旅游。因此，工人非常喜欢之位爱穿工作服的总裁。 2、领导的连续统一体 看书（自学） 3、领导行为四分图 3、领导行为四分图 二、领导权变理论 菲得勒模式 途径-目标理论 领导规范模式 领导的生命周期理论 第三节 领 导 艺 术 授权 激励 沟通 激 励 一、激励 1.定义：就是激发鼓励的意思，是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 2. 有关基本概念 人的行为产生于需要 人的需要是否唯一？ 人到底有哪些需要？ 人的需要对行为是如何影响的？ 在管理中如何运用这些规律？ 二 激励理论 1、内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 二 激励理论 1、内容型激励理论 2、行为改造型激励理论 二 激励理论 1、内容型激励理论 2、行为改造型激励理论 3、过程型激励理论 公平理论 期望理论 1.需要层次理论 需要层次理论 基本观点： 人的需要分为五种; Maslow的需要层次 需求的特征 1、需要的层次性：人的需要是由低到高一点点发展起来的，只有当低一层次满足以后，才会产生高一层次的需要； 2、需要的多样性； 3、一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科学技术水平、文化和人们受教育的程度直接相关； 1.需要层次理论 需要层次理论 基本观点： 人的需要分为五种， 未满足的需要影响人的行为 需要的形成具有一定的层次性 人的行为是由主导需求决定的 需要层次理论的评价 需要层次论第一次系统研究了人的需求与动机结构，使管理者注意到了需求、动机与激励的相互关系 满足需要是有效激励的基点 2.赫茨伯格的双因素理论 双因素理论的研究内容 赫茨伯格的双因素理论对传