“加法”·“减法”·“乘法”.docVIP

“加法”·“减法”·“乘法” 前 言 企业文化是一个企业在长期的生产实践中所培育起来、并共同遵守的目标、价值观、行为规范等的总称。 之所以在众多关于企业文化的阐释中选择上面的这个概念，是因为里面存在4个关键词：长期，实践，培育，共同。 之所以认为这4个词之“关键”，是因为下面的论述将体现企业文化建设的长期性、实践性、培育性和共同性——它们存在于企业文化建设的三个阶段，也就是三种“运算”过程之中：做“加法”、做“减法”、做“乘法”。 试做“求证”。 第一阶段，企业创业初期以及企业变革时期，企业文化做“加法”。以创业者思想、精神、信条为中心，不断吸取员工的价值观念，形成企业共有的经营哲学。 此“加法”是各种感性思想的汇聚、观念的融合。 一、一个企业的文化不是在它一成立就形成的。 企业文化建设的“长期性”，也就否定了企业创建初期具有企业文化。《西方管理思想宝库》一书中收录了谢恩在《公司文化导论》的一段话：“一个公司的文化不是在它一成立就形成的。一个公司包括了各色文化背景的人物，这些文化背景有些是相融的，有些是相斥的。新公司成立，新公司文化的形成是一种各色人物文化背景在公司中融合的过程，它要经过一段时间才能完成，要分若干阶段才能成型。” 不过，成立了好多年的企业也未必就培育出了优秀的企业文化。计划经济时期的国有企业就不说了，国外那些大名鼎鼎的跨国公司也不是都能够塑造起成功的企业文化来的。拿美国通用电气公司来说吧，在1981年的时候，如果不是杰克·韦尔奇的横空出世，力挽狂澜，通用也许一点也不“通用”了。 上面的这一个案，既说明了企业文化不是一挥而蹴的，也说明了优秀的企业文化在企业初创时是产生不出来的的。整体而言，企业文化的“萌芽”过程产生于企业的原始积累阶段。这个阶段，由于企业员工来自五湖四海，社会经历、教育程度、知识背景有很大的差异，而企业又没有“培育”出“共同”可为大家信服并追寻的价值观，那么，企业文化的“加法”，就是将这个阶段的各种思想、观念、经验、知识……等等进行累积与融合，形成一些为大家可以遵循的原则。这个阶段，创业者的思维方式和行为动机是企业文化从萌动到提升的推动力。 可以说，企业创始人的思想奠定了企业文化的根基。企业在”加 法阶段”的一个主要任务是要树立起人本思想。没有人，企业一事无成。 二、学会做“人的文化 ”是企业的永恒主题，东宇企业文化很好地解决了人的“问题”。 东宇企业创立于1985年。那时的东宇是弱小的，但志向高远。创始人庄宇洋用一幅对联铭志：而立年白手创业，不惑时鼎立中华。这是庄宇洋的高明之处。这个时期，在中国企业界，正是企业文化非常时髦的时候，但对于一个刚刚成立的小企业，谈企业文化也是“奢谈”。一幅小小的对联，道出了东宇创业者的信仰，也道出了他们的“清贫”。他们要靠理想来鼓励自己，更激励后来者。创立伊始，东宇企业还确定了宗旨“以人为本，服务社会”。请注意，这个时候，东宇只是提出了企业宗旨，而没有制定出什么企业使命、价值观、人才观、管理理念等等。正是这一宗旨的确立，奠定了东宇企业文化的血脉之源。从哲学的角度看，这个宗旨提出了东宇企业存在的前提，阐明了东宇企业发展的理由，也宣告了东宇企业创建的根本目的。这个理念最重要的一点是把人的发展看作是东宇企业的发展。实际上，企业文化的根本目的就是要“解放人”。 做好企业文化就是做好人的文化。 企业初创，庄宇洋在不同时间和场合，多次畅谈人的重要意义。1989年，东宇创业的第5个年头，创办了刊物《沈阳市工业技术开发公司通讯》，后改为《东宇经纬》。这一载体使企业有了一块自由、民主的文化阵地。庄宇洋要求这个刊物成为“员工了解公司发展的启示录”。创刊第一期，庄宇洋的发刊词就是“以人为本，服务社会”，引导大家领会这个理念的精髓。为了使这个理念在员工中达成共识，在第89、90、91期的《东宇经纬》，又展开了讨论，庄宇洋特意撰写了总结性文章，题目还是“以人为本，服务社会”。这次讨论“涉及面之广、探讨之深入、反响之强烈，很令人振奋，这意味这企业的宗旨已根植于东宇企业组织文化的土壤之中”。这是一次成功的企业文化的“加法运算”，它对《东宇企业基本理念》的完成以及现在的修订打下了基础。 大家经常在思考一个问题：如何做到“以人为本”。 只有尊重人、爱护人、任用人，才能做到“以人为本”； 只有培养人、开发人、造就人，才能实现“以人为本”。 经营企业，等于经营人生；塑造文化，就是塑造人才。 只有“以人为本”了，才能完成“服务社会”的历史使命。 从这一宗旨的意义出发，东宇企业的人才观很容易地被员工们认可：人才是东宇企业的