經營管理─藍海策略.pptVIP

經營管理之─  藍 海 策 略 開創無人競爭的全新市場 紅海？藍海策略？ 市場競爭是一種「零和」關係，不是你死就是我亡；因此所有公司都在自身的產業範疇內拚命超越對手，以求更大的市占率；然而這種流血競爭的結果往往是市場空間愈來愈狹窄，所有公司的獲利和成長都日漸萎縮。 在紅海中廝殺的企業，彼此競爭的是價格，因為他們只能靠大量生產、降低售價來獲取利潤（薄利多銷）。 而藍海的企業創造出一片蔚藍大海，擺脫其他競爭者，創造出屬於自己的市場（不需要多花研發預算，只要找出產品獨特價值就能提高售價）。 藍海策略強調價值的重塑和創新，而不偏執於技術創新或是突破性科技發展（有別於過去的創新理論）。 作者認為，能夠超越競爭的成功的企業，不是去挖掘自己的顧客需要什麼；而是研究非顧客的需求。 　永遠不要問你的顧客要些什麼！ 他們只知道他們看得到的，他們不知道他們見不到的，而這往往正是顧客需要。當你為他們創造出來，顧客發覺之後，就會說：啊！這就是我想要的。」 創造藍海＝塑造品牌 當你想到SONY、Philips時，相關產品的價值主張、品質、功能等自然就會浮現在腦海，把它們和其他競爭者間劃出一道無形的邊界。 只要能塑造出成功的品牌，就等於開創了「無競爭者」的市場，是實現了藍海策略。 例子： 有一個人想買一頭乳牛，來了甲乙兩個賣牛的人。 甲的一頭牛標價100000元，乙的一頭牛標價120000元。 結果是誰的牛賣出了呢？ 乙告訴買牛的人說：「第一，你可以先牽回家去試養一個月；第二，你要是沒有養過牛，我教你如何養；第三，在你試養這一個月裏，我免費供應牛飼料給你；第四，在試養這一個月裏，乳牛産的牛奶你可以賣掉，我一分錢不收。」 結果是乙賣出了。因為買牛的人要買乳牛，一定會有一種『把牠買回家裏，會不會生產牛奶』的顧慮，乙能夠消除買牛人的顧慮，消除了這種恐懼心理；買牛人買乳牛的實質需要是買利益，乙就給他一種能得到利益的實際保證。 正像買牛人一樣，我們的顧客想購買的是一種價值，一種期待的利益，我們要爲顧客創造這種價值與期待的利益，並把這種價值告訴顧客。藍海戰略教導業務人員創值價值的思維模式。 結 束 囉 ！ * * 陳冠潔 於 不動產經營管理 發表 *