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体验经济时代的营销策略创新
体验经济时代的营销策略创新摘 要
二十一世纪是体验经济时代,营销环境和消费需求、消费心理和消费行为都比上世纪有了根本变化。本文展示了体验经济,分析了新时代的消费趋势,并阐述了如何在体验经济时代下实现营销创新,并且针对目前我国的消费者的需求的现状,为适应新经济时代,对营销策略进行创新改变营销的模式。文章针对企业最终将要面临的困境问题,从企业的相关营销的理念、营销手段等方面展开具有针对性的分析研究,进而求其创新和改变,在新的经济时代能够更好的发展。
关键词:体验经济;营销策略创新;体验营销
Abstract
Twenty-first Century is the era of experience economy, marketing environment and consumer demand, consumer psychology and consumer behavior than the last century has a fundamental change. This paper shows the experience economy, analyzes the consumption trend of the new era, and describes how in the experience economy era to achieve marketing innovation, also in the analysis of changes in consumer demand based on proposed experience economic era of marketing strategy innovation to change the marketing mode. Through the marketing concept, marketing focus and marketing tools and other aspects of innovation, change the enterprise in the new economic era faced by the marketing dilemma.
Key words: experience economy; Marketing strategy innovation; experience marketing
目 录
引言……………………………………………………………………………………1
一、体验经济的产生…………………………………………………………………2
二、体验式经济时代的消费趋势……………………………………………………2
体验经济时代营销策略创新的内容……………………………………………5
体验经济时代营销策略创新的方式……………………………………………5
结论……………………………………………………………………………………7
参考文献………………………………………………………………………………7
致谢……………………………………………………………………………………9
引 言
早在几十年前,大概1980年代,以为比较著名的未来学家曾发表过一篇《未来的冲击》,其中就提到过,目前的经济支柱是服务业,但是继此之后体验就会逐渐成为主要的经济来源。同时,他提出可以将人类几千年来的经济发展分为三个阶段,即商品经济、服务经济、体验经济。但是在当时他的观点是不被世人所认同的,并没有产生多大的影响。
一直到十年以后,美国战略地平线LLP公司的两位创始人共同编纂出版的《体验经济》,在这本书里,提出的体验经济的说法才广泛被世人所认同。那么,体验经济是什么呢?体验经济指的就是,某种商品为道具,在服务为基础的大舞台上,通过满足人们多种体验而产生经济利益的一种形式,这是派恩的基本观点。近几年来,体验经济成为最新的发展潮流,它已经突破了传统的商业模式,不仅可以满足人们在物质上的需求,也可以满足其精神上需求。比如,在以色列有一家比较特殊的咖啡馆,真假咖啡店。其实店里根本没有咖啡,但是从店里的陈设到店员的服务,都是跟真的咖啡店没有什么差别的,就是为的让消费者可以体验到在咖啡店享受的感觉,这就是典型的由体验带来的经济效益。
随着社会经济的飞速发展,人们生活水平不断提高,对于消费需求也有了很大的改变,不仅仅是要求物质上的满足了,更要注重精神享受的精神享受,因此,消费者无论买什么,都在其中寻求寻求产品和服务的体验。体验(experience)往往被视为服务的一部分,但事实上,体验是一种经济物品。作为一种服务,商品是真正的产品,而不是没有任何现实的感觉。从农业经济、
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