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全面护理服务在普外科临床护理中的运用 【摘要】 目的 探讨全面护理服务在普外科临床护理中的应用效果。方法 92例普外科住院患者， 根据护理方法将患者分为对照组和观察组， 各46例。对照组实施常规护理， 在此基础上给予观察组患者全面护理服务， 比较两组患者临床护理效果。结果 观察组患者护理满意度明显高于对照组（P 0.05）；观察组患者投诉率低于对照组， 两组比较差异均具有统计学意义（P 0.05）。结论 将全面护理服务运用 于普外科临床护理工作中， 能够提高临床护理效果和满意度， 值得临床推广。 【关键词】 全面护理服务；普外科 DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.30.196 本文对全面护理服务在普外科临床护理中的运用进行分析， 并选择2012年7月～2014年9月92例普外科住院患者作为观察对象， 现将研究结果报告如下。 1 资料与方法 1. 1 一般资料 随机抽取本院2012年7月～2014年9月92例普外科住院患者作为观察对象， 其中男51例， 女41例， 年龄16～76 岁， 平均年龄（46.1±3.8）岁， 病程3个月～2年， 平均病程（1.9±0.6）年。根据临床护理方法将患者分为观察组和对照组， 每组46例。观察组男26例， 女20例， 平均年龄（48.3±4.0）岁， 平均病程（2.0±0.5）年。对照组男25例， 女21例， 平