8第八章 组织设计 河北工程大学.pptVIP

中国 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？ 教 师 评 论 组织工作是重要的，好的组织结构能发挥团队最大的合力，就像“三个臭皮匠胜过诸葛亮”一样，而不合理的组织结构就会带来诸如“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”的效应。 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是 原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 主 要 内 容 第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化 第一节 组织与组织设计 组织的含义 组织设计的含义 组织设计的必要性 组织设计的目的和任务 组织设计的内容 组织设计的原则 组织设计的影响因素 一、组织的含义 ●名词的含义 ●动词的含义 二、组织设计的含义 　　组织设计，就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。即根据组织目标及工作的需要确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构，以及组织内部人员、部门和层级之间如何协调一致地开展工作并实现组织目标的一种活动。 ●目的　　 组织设计的基本目是如何发挥管理者的群体作用，有效地管理复杂多变的对象，使有限的人力资源形成综合效果，发挥出整体大于部分之和的优势。 ●任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 组织结构 组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排 组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述 五、组织设计的内容 ●职能与职务的分析与设计 ●部门设计 ●层级设计 1.职能与职务的分析与设计　 　　它是组织设计最基础的工作。进行组织设计时，首先要将组织总的任务目标进行层层分解，分析并确定为完成组织任务究竟需要哪些基本的职能与职务，然后设计和确定组织内实现这些职能与职务工作时应该有哪些具体管理工作和作业工作，以及具体的人员数量，人员的素质或资格要求，应享有的权力范围和应担负的岗位职责等。 2.部门设计　 　　分析每位职务人员（每个岗位）所从事工作的性质以及职务间的区别和联系，按照组织职能相似、活动相似或关系密切的原则，将各个职务人员分归到不同的部门，形成部门化。 3.层级设计　 　　部门形成后，为了使得每一部门开展工作以及整个企业一盘棋地运作起来，部门间还得确立一些基本关系，这些基本的关系中最重要的一种关系就是层级关系，即上下级关系。同时还要形成处在不同层级的同一水平上的不同部门之间的相互协调关系。 　　 1、专业化分工原则 专业化分工是组织设计的基本原则。专业化分工就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断地提高工作的效率。 2、统一指挥原则 统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。如果下属有多个上级，就会因为上级可能下达彼此不同甚至相互冲突的命令而无所适从。 巴恩斯医院 10月的某一天，产科护士长黛安娜?波兰斯基给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。? ??? ?“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述： “我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。 ” 　　“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉