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实施对标管理战略,提升企业管理水平.doc
实施对标管理战略,提升企业管理水平
摘 要:要围绕企业发展战略,全面规划对标工作,分析自身企业目前的效率指标和费用指标的实际情况,结合全局同行业的平均指标、先进指标的水平,确定企业通过对标工作要达到的效率和费用指标水平。即确定标杆,以标杆单位对标指标平均值为基准,积极开展创标工作,据此来制定本单位对标工作要达到的效率和费用指标目标值。选定好标杆单位后,对差距产生的原因进行分析、归纳和总结,明确管理短板,制定切实可行的对标工作实施方案和实施进度计划,制定对标管理制度,建立标杆管理的运行机制,建立对标指标体系及调整评价方法,确定对标管理不同阶段的量化指标,并在工作质量、完成时间等方面作出明确的规定。
关键词:实施 对标 管理 提升 企业水平
对标管理是指企业将自己的产品、服务、工作流程与管理模式等同行业内或行业外的标杆企业做比较,借鉴与学习他人的先进经验、改善自身不足,从而追赶或超越标杆企业,创造优秀业绩的良性循环过程。以其绩效及实践措施为标杆,通过资料收集和比较分析,仔细研究其取得优良绩效的原因,经使组织能更客观地评估其绩效,持续改进,缩小距离。因此,企业应该“学有目标,比有指标,改有方向,充分发挥主观能动性,结合自身实际,实现对标管理的有效对接,积极破解对标难题,推动企业管理上水平。
一、高度重视,把企业对标纳入战略管理。
为保证战略目标的落实,将对标管理作为发展战略管理的重要基础和内容。掌握同行业现状,适时提出先进目标,制定科学的对标方案,设立管理和技术两个对标机构。一是成立对标管理办公室,全面掌握相关同行业的发展现状,收集整理综合指标、技术装备、产品研发、节能降耗、经营管理等重点管理指标,选取行业标杆,制定对标方案,统筹推进公司对标管理工作;二是全面把握技术发展动态,结合实际,查找差距,不断提出改进方案和措施。
二、企业应在“对标行动”中发挥主体作用。
随着经济发展、科技日新月异及管理模式的创新,企业要想在快速发展的经济形势下与时俱进,保持企业竞争力,必须自发、主动的开展对标工作。对标工作其实就是 “比、学、赶、超”,比是起点,学是核心,赶是要求,超是目标。首先要结合企业发展现状及企业的实际情况,以长远的发展眼光,客观的审视自我;其次,要找准企业或者省内标杆企业,对该企业的先进理念、经验、做法认真学习,消化吸收,为我所用;最后,制定合理可行的目标及督导考核体系,根据自身的发展特点,制定追赶方案与目标,确保目标可行、措施有力、考核有效,最终达到赶超的目的。
三、建立长效的工作机制,提高企业对标工作的执行力。
对标管理是一个不断对比标杆企业,查找不足,进行调整和改进的过程。对标工作能否持续开展,对标指标能否持续提升,过程控制至关重要。因此,企业必须建立相应的对标工作激励和约束机制,引导员工自觉开展对标工作,营造“立标杆、赶先进”的良好氛围,比如:定期开展对标工作专题会,透过指标数据,真正深入了解企业在管理中存在的问题,进而优化管理流程、细化管理标准,不断消除管理短板;积极开展岗位对标工作,鼓励员工与身边的同事比、与自己的过去比,树立“每个人提升一点点,企业跨越一大步”的理念,这样可以为企业对标工作的深入开展提供强有力的支撑。
四、量身制定对标指标,定期评估,持续改进。
要围绕企业发展战略,全面规划对标工作,分析自身企业目前的效率指标和费用指标的实际情况,结合全局同行业的平均指标、先进指标的水平,确定企业通过对标工作要达到的效率和费用指标水平。即确定标杆,以标杆单位对标指标平均值为基准,积极开展创标工作,据此来制定本单位对标工作要达到的效率和费用指标目标值。选定好标杆单位后,对差距产生的原因进行分析、归纳和总结,明确管理短板,制定切实可行的对标工作实施方案和实施进度计划,制定对标管理制度,建立标杆管理的运行机制,建立对标指标体系及调整评价方法,确定对标管理不同阶段的量化指标,并在工作质量、完成时间等方面作出明确的规定。企业通过一定时期的对标管理工作,在技术与管理方面会有改进或明显赶超,为了巩固再提高,企业对标工作必须形成动态机制。为此,我们借鉴全面质量管理中的PDCA工作方法,对企业对标工作实施闭路循环,持续改进,不断提高指标体系的先进性,促进了企业对标工作的全面深化。
五、营造氛围,树立全员对标意识。
一要通过内部刊物、宣传栏、会议等及时总结宣传对标工作的好经验、好做法,创建学习交流平台,进一步提升全员对标管理意识;二要以对标为契机,正确引导广大干部职工对对标管理的认识和理解,强化不断学习,持续改进的理念,营造“比、学、赶、超”浓厚的工作氛围,营造全员“比学赶超”的工作氛围,促进学习型组织建立;三要积极组织相关部门人员深入学习各项指标的具体含
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