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新媒体技术在校友工作中的研究 　　摘 要 目前，新媒体已经成为人们生活中不可缺少的部分，覆盖广，信息快使得新媒体技术的运用在交流中发挥了巨大作用，如何在校友工作中加强新媒体技术的使用，是进一步加强校友工作水平，提升服务校友质量值得研究的课题。 　　关键词 校友工作 新媒体 服务 　　中图分类号：G647 文献标识码：A 　　近年来新媒体已成为人们日常生活的重要组成部分，如何利用新媒体技术更好为校友工作服务，是值得深思研究的课题。 　　1 新媒体的概念及其与校友工作的联系 　　1.1 新媒体的概念和特征 　　目前新媒体并没有完全统一的定义，“新媒体”是相对于传统媒体（包括报纸、杂志、广播、电视等媒体）而言的新的媒体形态。狭义的新媒体可以被认为是新型或者新兴的媒体，是基于数字基础的，非线性传播的，能够实现交互，具有互联传播特性的媒体；广义的新媒体目前被称作为“第五媒体”，是指在新的技术支撑下出现的，指利用数字技术、网络技术和移动通信技术，以多媒体（如电视、电脑、手机、显示屏等）为主要输出终端，向用户提供文字、图片、视频、音频、交互的语言娱乐服务、远程教育等信息集成的新传播形式或手段的总称。正是因为新技术的出现让新媒体具有数字化、互动性、超文本、虚拟性、网络化、模拟性等特点，它实现了投放主体与使用主体之间使用交互性与即时性，信息海量性与共享性，需求个性化与社群化。 　　1.2 新媒体与校友工作的联系 　　作为高等学校的重要资源，校友在学校事业的发展中，日益发挥着重要的作用。他们寻求自身发展的同时也从不同方面与母校、其他校友、师长等发生着多方面的联系。因此高等学校要高度重视校友工作，顺应时代发展的需求，通过多种途径、借助多种方式为校友服务。作为异军突起的新媒体技术便是校友工作更好开展的有力手段，同时在借助新媒体技术为校友服务时，要把握其特点，在使用多媒体技术时注意规范化。 　　2 利用新媒体技术服务于校友是时代发展的需求 　　2.1 个性化更加突出 　　传统媒体由于技术的原因，基本上是考虑面向大众化的需求，往往忽略了不同群体、不同方面的需求。而利用新媒体技术为校友进行服务在个性化方面将更加突出。校友会可以通过新媒体根据自身工作定位和工作开展情况提供相关的新闻、信息、服务形成基本资源库，每个新媒体的受众校友手中最终可以接受到的统一定制的相同信息内容，也可以完全根据自身需求选取的差异化信息内容，这样就能有针对性地为校友提供其感兴趣的相关信息，进行个性化服务。 　　2.2 增大受众选择性 　　在新媒体中，人人都是校友工作过程参与的主体，既可以是信息接受对象，也可以是发布对象，同时在同一时间空间产生多行为活动。新媒体的运用可以做到将受众按照不同类型不同群体以及不同需求细分，甚至可以面向单一个体，形成点面结合的立体方式，打破统一由校友总会自上而下的灌输要求方式，充分满足校友对个性化、特色化校友工作的需求，进一步稳固和扩大校友工作受众的选择性。 　　2.3 形式多样化 　　新媒体通过对文字、音频、画面等扩展内容，突破传统媒体形式，形成多样化特点。除大容量外，新媒体还有“易检索性”的特点，可以随时存储、查找所需的内容，使用起来非常方便。因此，利用多媒体技术，通过多种方式，增加信息发布的渠道、容量，让更多校友了解母校的发展状况、参与母校的发展。反过来，各地校友也可通过新媒体技术为母校提供大量的科技信息和学术发展的最新动态信息，促进母校的发展。 　　2.4 时效性更强 　　传统媒体受到条件限制导致时效性不够，新媒体的使用真正具备了无时限特点，新媒体可以随时获取、加工和发布信息，也可以随时通过软件和网络形式实现全时段在线服务。利用多媒体技术校友总会能在第一时间内将与校友息息相关的信息快速传递到校友那里，更快捷、准确地为校友服务。 　　3 通过多种方式、途径在校友工作中运用新媒体技术 　　3.1 搭建信息集成平台，提升综合服务能力 　　在现阶段高校发展规模的情况下，传统校友信息收集、管理以及整合和利用方式已经无法适应现阶段校友工作发展的趋势。利用新媒体技术扩展校友信息化平台和信息系统建设的功能，能建设整合多方（社会、学校、校友）资源，满足多方需求的集成体系，更好地提升校友工作能力。 　　通过完善校友信息集成平台建设，也可以让以院系、地区、行业为单位的分类校友会积极参与，弥补学校校友总会在实际工作中存在的覆盖面不足，工作力度不够等缺陷，进一步加强校友会在传播学校文化、凝聚校友、服务社会等方面的作用。 　　3.2 利用媒体新手段，扩大信息交流 　　独特的新媒体手段，从即时聊天工具QQ，到手机短信、飞信、彩信、邮件，再到现阶段的微博、微信等信息视频平台和SNS社交网络，形成了现阶段独特的校友信息交流沟通渠道