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智能工厂建设从理念到实践的探索 　　摘 要：以信息系统的深化应用来提高炼化企业的经济效益，改进管理运营模式已经成为企业提升自身竞争力的一个重要手段和有效支撑。中国石化为此提出了信息化发展的“十六字方针”，即：“集中集成、创新提升、共享服务、协同智能”。以此为指导，中国石化九江分公司开展了智能工厂的建设工作，本文结合智能工厂建设和信息系统的深化应用，着重从智能工厂的科学设计以及信息系统的使用者这两个方面，并插入事实案例来介绍如何有效发挥信息系统的作用，达到增加企业效益、改进企业管理的目标。 　　关键词：智能工厂建设；信息系统；科学设计；使用者 　　中图分类号：TP273.5 文献标识码：A 　　1 引言（Introduction） 　　作为传统能源行业中的巨头――中国石化如何提高企业竞争力打造世界一流能源企业，除了不断改进工艺、产品升级、挖潜增效，科学技术尤其是信息技术领域的创新和应用将发挥巨大作用。为此中国石化在信息化建设方面多年来一直不断投入和应用，建成了以ERP、MES为核心的一大批信息系统，也培养了大量专业的信息化人才队伍，为中国石化整体效益的提升发挥了重大作用。 　　2 中国石化九江分公司信息系统应用现状（Present 　　situation of the application of information system） 　　中国石化九江分公司是20世纪80年代建成投产的大型炼油化工企业，原油通过沿江铺设的原油管道进厂，成品油通过管道和铁路等方式发运出厂。目前原油综合加工能力是500万吨/年，2013年销售收入328亿元，上缴税费57亿元，均创历史新高，对于九江地区几乎就是中国石化之于全国的缩影。 　　对于这样一个大型国有企业，其生产装置、生产辅料众多，各种生产设备型号复杂，人员组织分工明细，如何有效地管理起来确实难度很大。通过多年的工作实践，九江分公司运用信息化手段来加强企业管理，挖潜增效已成为提升企业软实力，建设九江石化特色管理工作模式的重要支撑[1]。 　　2.1 信息化工作建设理念 　　九江分公司提出了在“十二五”期间建设千万吨级国际一流炼化企业的发展目标，整体规划为“打基础、上台阶、争一流”的三步走路线图，明确了“绿色低碳”和“智能工厂”两大核心战略，启动了以“卓越文化”为引领，以“信息化”为支撑，以“一体化、科学化、精细化”为主要内容的九江石化特色管理模式塑造工作。明确了智能工厂建设为两大核心战略之一，可以看出九江分公司对于运用信息化手段实现企业发展目标重要性的认识。 　　2.2 现有信息系统概况 　　目前九江分公司建成投用的信息系统主要分为四个方面：一是办公类系统，包括门户、OA、E文件系统，业务公开等；二是经营管理层面的信息系统，包括ERP、合同管理、统计信息、内控管理等；三是生产管理层面的信息系统，包括MES[2]、LIMS、实时数据库系统、计量管理系统等；四是其他小型应用系统，如水电管理、网上订餐、员工卡等，总计52个。这些信息系统采用了比较先进的设计和技术理念，基本满足了各级用户的应用需要，但是也存在一些不足，主要表现为两个方面：一是各个信息系统之间各自为政，缺少横向联系，数据交流共享不足。二是对于大量信息进行提炼并用于综合展示的功能不强，有时用户需要登录多个不同系统来获得所需信息。 　　3 智能工厂建设（Intelligent plant construction） 　　信息系统的建设和使用是一个进化的过程，首先要有用户的需求，其次有为了满足需求而产生的系统建设，系统建成投用后，满足了用户的需求，接着用户又有了更高的需求：希望数据交换共享、形象展示。系统又继续改进提高以适应新的需求。一个信息系统的成败与否决定于是否能满足用户的需求。这是一个很简单的道理，用户需要一个系统帮助他解决实际问题，提高工作效率，减轻劳动强度，才会认真的使用系统，一个系统才会有存在的价值和意义。中国石化九江分公司的智能工厂建设正是在这一目标下开始实施建设的。 　　如何使九江分公司智能工厂建设发挥的作用最大化并具有强大的生命力，主要在于以下两个方面：一是前期的综合科学设计；二是充分发挥人的因素，即加强系统使用者对系统的深化应用以及加强系统运维人员对系统的深度拓展。 　　3.1 科学设计 　　九江分公司的智能工厂建设采用了比较先进的设计理念[3]。 　　首先是需求调研，了解最终用户的需求。只有充分了解掌握用户的需求才能设计出好的、满足应用的信息系统，系统的建设才会有的放矢。在贯穿于整个系统的建设周期中也要及时和用户沟通，将开发好的系统功能演示给用户看，看看设计者做出来的东西符不符合用户的要求，使用习惯是否贴近于实际工作场景，及时更正设计者与使用者对于需求理解的偏差，在以后的系