培训和业绩改进.docVIP

版 本 号 修 订 日 期 修 改 内 容 描 述 03 2000 年 10月 1日 重 新 编 写 以 反 映 最 佳 实 施 方 法 / 吸 取 的 教 训 04 2001 年 10月 1日 增 加 参 考 文 件 HSEE 管 理 程 序（4.1 6.0） 增 加 参 考 文 件 培 训 需 求 评 估 工 作 指 导 书（4.3 6.0） 过 程 领 导 - 北 美 过 程 领 导 - 欧 洲 和 国 际 Simon Davis Christer Bergstroem 批 准 发 布 Chuck Harvey Stan Koster 电 子 版 本 毋 须 签 名 有 效 1.0 目 的 本 程 序 规 定 了 确 认 培 训 和 业 绩 改 进 的 需 求， 提 供 恰 当 解 决 方 案， 保 存 必 要 记 录 和 审 核 有 效 性 的 过 程。 2.0 范 围 本 程 序 适 用 于 JCI 汽 车 系 统 部（ASG）全 球 范 围 的 所 有 座 椅 和 内 饰 件 单 位。 3.0 责 任 业 务 单 元， 部 门 和 工 厂 经 理 负 责 为 他 们 的 员 工 制 定 和 实 施 年 度 培 训 计 划。 江 森 自 控 领 导 力 学 院（JCLI）代 表 负 责 按 需 协 助 人 力 资 源、 业 务 单 元、 部 门 和 工 厂 经 理 制 定 培 训 计 划； 为 确 定 的 培 训 代 表 和 工 厂 培 训 员 提 供 培 训 和 培 训 员 认 证 计 划； 开 发 并 实 施 核 心 课 程； 以 及 印 制 江 森 培 训 目 录 等（ 集 中 关 注 业 绩 ）。 4.0 程 序 流 程 文 件 责 任 人 注 解 运作计划，BOS， 培训计划 IDP 培训需求评估 培训计划 目录 日程表 培训员认证 培训评估 CID/IDP, 培训矩阵表 业务单元/ 部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门 /工厂经理/ HR 业务单元/部门 /工厂经理 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门/ 工厂经理, JCLI/HR代表 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI代表 业务单元/部门 /工厂经理, JCLI/HR代表 根据运作计划，BOS要求和业绩标 准评估并列出业绩要求 将应达到的要求同现有技能和知识进行比较 确认弥补差距所需要的培训和发展项目 选择需要的培训和发展行动 确认现有培训项目是否可以满足需求 4.1 评 估 业 绩 要 求： 业 务 单 元 / 部 门 / 工 厂 经 理 评 估 业 绩 要 求（ 基 于 运 作 计 划， 业 务 运 作 系 统（BOS）的 要 求 等）， 并 确 定 和 记 录 可 能 需 要 培 训 及 发 展 的 业 绩 改 进 需 求。 这 些 改 进 可 能 包 括： 业 绩 计 划 新 产 品 / 工 艺 健 康 和 安 全 表 现 BOS 要 求 / 评 审 质 量 表 现 主 要 指 标 客 户 更 改 和 要 求 环 境 目 标 组 织 变 化 人 员 变 动 和 发 展 计 划 新 设 备 / 工 具 / 软 件 新 工 厂/ 生 产 线 启 动 提 高 有 关 健 康， 安 全 和 环 境 意 识 的 工 作 具 有 明 确 责 任 方。 参 考 健 康， 安 全， 人 机 工 程 以 及 环 境 管 理 程 序（HSEE）。 评 估 差 异： 确 认 业 绩 差 异（ 知 识 和 技 能 ） 及 其 起 因。 确 认 培 训 需 求： 选 择 并 列 出 可 供 满 足 业 绩 要 求 的 知 识 和 技 能 的 培 训 及 发 展 项 目。 参 考 培 训 需 求 评 估 工 作 指 导 书。 制 定 培 训 计 划： 培 训 计 划 书 面 描 述 了 业 务 单 元、 部 门 或 工 厂 的 培 训 和 发 展 的 目 的 和 目 标。 培 训 计 划 每 年 制 定 一 次（ 通 常 是 运 作 计