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前厅短训
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一、【讲解】【讲解】【板书】【讲解】【讲解】【板书】【讲解】【板书】【讲解】【】【板书】【讲解】【板书】【讲解】【板书】【讲解】【板书】【板书】【板书】【】【板书】”的印记，使账单挂账为零，之后将第一联交给客人，另一联转送会计组，将现金填入现金收入日报。
7、在入住登记表的背面盖上结账日期，连同客房钥匙转交总台接待员，接待员在计算机上座相应处理，将该住客房转为走客房。
8、感谢客人，并祝其旅途愉快，欢迎再次光临。
团队结账的服务程序：通知客房中心，检查房内小酒吧----查看预订单得付款方式及特殊要求，做到总账户、分账户分开----打印账单请陪同在总账单上签字，并注明代表的旅行社----为有分户账的客人打印账单、收银----与客人道别。
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