(管理部)员工满意度调查问卷.docVIP

员工满意度调查问卷 尊敬的各位同仁： 大家好！ 2012年即将过去，感谢您一直以来对管理部的理解与支持。为了持续改进管理部服务工作，进一步提高管理部服务水平，根据公司各级领导的意见，公司决定对各管理部服务项目进行满意度调查。 1、本次调查实施员工无记名方式进行调查，调查结果仅供作为汇总、整理和研究，以及撰写员工满意度报告使用，不把员工的涉及本次调查的任何 信息另作其他用途。 2、您完成本调查问卷大约需时5-10分钟左右，我们衷心地希望您能积极参与协助我们完成此表，将您认为最符合的观点选项标示。您的每一项选择对我们工作的改进都十分重要。 3、谢谢您的支持与配合。 管理部 2012.10.23 序号 评价项目 很满意 满意 一般 不满意 极不满意 一、餐饮服务 1 对食堂用餐区及厨房的环境卫生是否满意？ 2 您对食堂餐具的清洁状况是否满意？ 3 您对于食品卫生状况是否满意？ 4 您对食堂饭菜质量是否满意？ 5 您对食堂的饭菜种类是否满意？ 6 您对食堂菜谱的安排是否满意？ 7 您对就餐食品口味是否满意？ 8 您对食物温度的控制是否满意？ 9 您对食堂服务人员的服务态度是否满意？ 10 您对食堂就餐时间是否满意？ 11、您对改善餐饮条件有何意见或建议？ 二、员工宿舍服务 1 您对本宿舍的居住条件是否满意？ 2 您对宿舍管理制度是否满意？ 3 您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意？ 4 您对目前宿舍地理位置是否满意？ 5 您对本宿舍的硬件设施是否满意？ 6 您对本宿舍的卫生状况是否满意？ 7 您对宿舍设施发生故障时，报修后处理 8 您对宿舍管理员的工作是否满意？ 您对改善员工宿舍条件有何意见或建议？ 三、保安服务 1 您对保安人员工作态度是否满意？ 2 您对保安人员的仪容、仪表、精神面貌是否满意？ 3 您对保安文明礼貌用语及微笑服务 4 您对保安人员的安全防范监测是否 如巡逻、监控等 ？ 5 保安是否按照公司规定对来访人员执行登记确保公司人员及财产安全？ 7 保安是否按照公司规定严格执行出门货物凭单放行 8 保安对工地现场的管理是否令您满意？ 您对改善保安服务有何意见或建议 四、保洁服务 1 您对公司整体的卫生保洁工作是否满意？ 2 您对办公区的保洁工作是否满意？ 3 您对会议室的保洁工作是否满意？ 4 您对卫生间的保洁工作是否满意？ 5 您对保洁人员服务态度是否满意？ 您对改善保洁服务有何意见或建议？ 本次调查表到此结束。 再次感谢您的支持和配合！！！