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西南财经大学国际商学院 国际市场营销学 主讲： 吴 凡 2003年3月 入世后，五大类人才成争夺对象 目前我国紧缺的人才主要有五类： 1、高层次营销人才 2、高新技术人才 3、高素质复合型高层经营管理人才 4、高级金融保险人才 5、各国语言翻译人才 2002年最赚钱的十类人才 1。企业高级管理人员 2。建筑承包商 3。体育影视明星 4。计算机软件开发商 5。企业高级营销人员 6。金融保险经纪人 7。律师 8。注册会计师 9。整形医生及美容师 10。广告及公关人员 Marketing Case: 大学生擦鞋匠 姓名： 罗福欣 学历： 1997年大学毕业，专业：市场营销 工作经历： 曾做过公司白领，现是职业擦鞋匠； 1998年3月17日，成都太升南路，开始擦鞋职业生涯； 第一个“五年计划”： 在成都买房成家； 第二个“五年计划”： 扩大星级连锁店的规模与品牌。 成功的奥秘是什么？ 大学生擦鞋匠成功的奥秘： 罗福欣说： 第一： 找准市场！ “在市场细分的基础上，找到高档皮鞋护理的空白点！” 第二：要有技术！ “擦鞋也是一门技术，不仅要擦亮，而且要擦好！” 第三：还要有宣传，要有品牌！ 第四：创业要有一颗平淡心，不能好高骛远！ “成功的机会每天都有，关键是看你能不能把握得住！” 2003年7月《成都商报》 国际市场营销学教材 《国际市场营销学》（第二版） *普通高等教育“九五”国家级重点教材 *甘碧群 主编 *武汉大学出版社 1999年11月版 国际市场营销学参考书籍： 《International Marketing》 10th edition , * Philip R. Cateora, John L.Graham著, * Irwin McGraw-Hill出版社 1999年版 《Marketing Management》（9th edition）， * Phillip · Kotler著， * 上海人民出版社 1999年10月版 Grading System: Final exam: 40% Presentation: 30% Homework: 20% Class Participation: 10% Total Points: 100% 国际市场营销学 第一章 国际营销学导论 第一章 国际营销学导论 一、市场营销学的基础知识 Marketing 二、国际市场营销的概念、特点与基本内容（International Marketing） 三、国际市场营销与国际贸易的关系 四、企业从事国际市场营销的原因与方式 五、国际营销活动的发展 第一节 市场营销学的基础知识 一、市场营销（Marketing）的含义 1. 美国市场营销协会的定义： “市场营销是为了创造交易和满足个人与组织目的而对于主意、产品和服务的创意、定价、促销和分销进行计划和实施的过程。” 市场营销是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营销售活动。 2。 菲利普·科特勒 的“大营销”观念 企业营销活动的重点：市场 什么是市场？ · 市场概念的演变： （1）市场是买卖双方聚集在一起进行商品交换的场所； （2）市场是商品交换和流通的领域； （3）市场是商品供求关系的总和； （4）市场是对某种商品有需要和购买能力的人们。 市场 消费者 + 购买力 + 需要（欲望） 二、市场营销的基本特点 1。市场营销的核心：交换。 2。市场营销的基本出发点是：消费者的需求。 3。市场营销具有普遍性。 4。市场营销活动是社会交换过程，具有社会性和可管理性。 “一切从市场中来，一切到市场中去” Marketing / Selling 营销与推销的区别 Marketing ---- Selling 营销（Marketing 与推销 Selling 二者具有本质区别： “营销是生产能销售得出去的产品， 推销是销售能生产出来的产品” 市场营销的核心理念: 顾客就是上帝! 三、企业营销活动的主要内容 （一）分析和发现市场营销机会 （二）细分市场与确定目标市场 （三）制定市场营销组合战略（4Ps） （四）规划具体营销战术 （五）营销过程的评价和控制 第二节 国际市场营销概述 一、国际市场营销的概念 国际市场营销是国内市场营销在国际市场中的延伸与扩展，是企业所进行的跨越国界的经营销售活动。 二、国际市场营销的特点 * 国际市场营销与市场营销的关系 三、国际市场营销的任务 从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的各类环境因素，运用企业可控制的因素，制定、执行及控制企业的国际营销计划，实现企业的营销目标。 四、国际市场营销的基本体系 第三节 国际市场营销与国际贸易的