自动售票机的使用.pptVIP

如果是部件故障，则按EAM维修流程录入工单，并报轮值监控。 EAM (Enterprise Asset Management，企业资产管理)。 它主要包括：基础管理、工单管理、预防性维护管理、资产管理、作业计划管理、安全管理、库存管理、采购管理、报表管理、检修管理、数据采集管理等基本功能模块，以及工作流管理、决策分析等可选模块。 3.纸币模块故障 是指设备整机状态显示器显示只收硬币，机器无法用纸币购票的一种状态。一般是由纸币模块卡纸币引起。 处理方法： 刷卡打开后维修门登录维修单元界面，执行整机自检； 若纸币模块不能正常自检，则有可能是卡纸币，首先断开电源线和数据线（拆卸前必须断电），打开纸币模块（图1），查看是否有纸币卡在显眼位置，如有，使用按钮退出纸币（图2，图3），重新接上数据线和电源线，自检后设备恢复正常； 断开电源和数据线（拆卸前必须断电） 松开禁锢螺丝 为上部通道 为下部通道 为按钮 当纸币或异物处于上部通道时， 使用按钮将其转到下部通道， 再从退币口退出。 当纸币或异物处于下部通道时， 使用按钮将其从退币口退出， 从退币口退出纸币时都需要 拨动下图中的闸口开关 闸口爪开关位置 若纸币模块自检时不压钱箱，原因是纸币钱箱未到位，将钱箱调整位置并锁好，自检后设备恢复正常； 如果设备没有卡纸币，或者去除卡币后设备仍处于故障状态，则报轮值监控。 4.硬币模块故障 是指乘客投入足够硬币购票，硬币没有被识别，也没有被退出，或者乘客投入纸币购票正常出票后，未给乘客找零的现象。一般是由鉴币器卡硬币或循环箱卡硬币导致。 处理办法： 刷卡打开后维修门登录维修单元界面，执行整机自检； 检查硬币模块是否离位，若是，将硬币模块拉出后推到原位，再整机自检后设备恢复正常； 若是卡硬币，处理方法是拉出硬币模块，取出鉴币器，把卡在鉴币器的硬币取出，再装回鉴币器，自检后设备恢复正常； 硬币模块鉴币器 取出鉴币器时注意把左边卡条向下拉 若设备显示可正常购票，但投币后全都退出，可能原因是硬币鉴币器故障，拉出硬币模块，检查鉴币器前后盖卡口是否松脱，若是，重新卡稳后自检，设备恢复正常。 如故障仍未解决，则报轮值监控。 鉴币器前盖卡口 打开鉴币器前盖时把1往下压，恢复时要把2往里推 5.单程票模块故障 是指乘客投了足够的钱购票，但票没有出来的一种状态。一般是由单程票出票机构卡票、单程票读写闸口故障导致。 处理办法： 用卡打开后维修门登录维护单元界面，执行整机自检，查看故障代码； 若故障代码为TP，则先检查单程票箱是否离位，若是，将单程票箱重新安装到位，整机自检后设备恢复正常； 若是乘客反映购票后不出票、少出票，原因是读写闸口、出票机构卡票，则对单程票模块进行自检，观察设备是否能够恢复正常； 若是以上处理后设备仍处于故障状态，则按EAM维修流程录入工单，并报轮值监控。 自动售票机的功能、内部结构、技术参数 自动售票机的基本操作 自动售票机的故障处理 1.更换钱箱的操作步骤是怎样的？ 2.TVM死机应怎样进行故障处理？ 主讲人:丁潇 车站、列车发生乘客间纠纷时工作人员应该如何操作？ 紧急模式的设置条件是什么？ 车站必须按压紧急停车按钮的条件？ 理论模块 TVM的功能、内部结构、技术参数 实操模块 基本操作 故障处理 熟悉自动售票机的内部结构和基本参数 能够在TVM机上熟练进行记录查询、更换钱箱、补充硬币、补充单程票等操作 能够识别TVM机出现的故障并作出处理 1.回顾：自动售票机的功能是什么？ 设备监控 用于乘客自助购票、找零 为储值票充值 上传交易收益数据、下载参数 维修显示器 乘客显示器控制板 读卡器 插卡器 纸币 接收器 纸币钱箱 打印机 控制主机 UPS 直流电源供应装置 维修 键盘 单程票处理模块 硬币 接收器 硬币钱箱 电源接线盘 固定照明装置 硬币模块 纸币模块 凭条打印机 UPS 电源模块 维护面板 LED 状态显示器 票卡发售单元 工控机 1、乘客显示屏控制：控制自动售票机与乘客的交互界面——乘客显示屏。 2、硬币处理模块： 包括硬币接收器（投入口、验币器）和硬币钱箱。 用途：硬币的接收及找零。 3、纸币处理模块： 包括纸币接收器（投入口、验币器）和纸币钱箱。 用途：纸币的接收及找零。 4、单程票处理模块： 包括存票箱、出票机、补票箱。 用途：发售单程票 5、打印机：打印各类报表及数据。 6、控制主机：控制TVM各项功能的实现。 ⑴、TVM主控制部采用32位工业级微处理器。 ⑵、阻抗电磁噪声的性能良好，能一天24h工 作，并能提供充分的指定功能。 ⑶、即使电源中断，数据也不会丢失。 ⑷、TVM主控制部设有时钟，显示日期及