行政部各岗位职.doc

滨海大酒店岗位职责 部 门：人事行政部 职 位：行政部主任 直接上级：分管副总 直接下级：人事部副经理、行政部主管 职责内容： 1、根据国家政策、法规及酒店的实际情况，制定、修改、完善酒店组织结构及各项管理制度；起草酒店各类文件、通知、计划。 2、科学、合理配资酒店的人力资源，制订出合理的人员编制。 3、保持与人事劳动部门的良好关系，正确理解政府人事劳动政策法规。接受员工咨询，负责国家劳动政策法规、酒店相关人事福利等制度的解释。 4、全面负责部门分工，负责全酒店人事招聘、变动、培训、考勤、后勤、福利、酒店车辆管理调度、跨门沟通协调工作； 5、确保酒店各项规章制度的有效执行和落实，追踪、反馈各部的计划、目标、协调事项的执行和完成情况。 6、负责酒店各项会议精神、会议纪要、通知的上传下达；全面负责各部门的沟 通、协调、配合工作。 7、负责酒店文件、文书、各类档案、制度的分类保管、保密、保存。 8、全面负责企业文化建设，积极组织开展员工文化活动，丰富员工业余文化生 活；组织落实企业文化宣传。 9、协助总经理、质检组长按标准做好酒店的质量检查工作。 10、配合总经理做好酒店对外的协调、接待、沟通工作，与社会各界保持良好的联系，为酒店构建理想的公关关系。 11、负责办理酒店所需的相关证件，各类年审报告。 12、与酒店各级员工保持良好的沟通，了解各级员工的思想动态，做好员工思想工作，认真听取员工的意见和建议，并及时解决，对有代表性和不能解决的事宜上报总经理。 13、坚持走动式管理，检查、督导、指导各部门、各岗位的工作标准、工作流程执行情况。 14、负责后勤节能降耗工作，亲自审核员工食堂、宿舍及各公共区域的水、电、气、员工伙食成本等使用消耗情况，并及时整改。 15、完成总经理及其他上级交办的工作。 滨海大酒店岗位职责 部 门：人事行政部 职 位：行政部主管 直接上级：行政部主任 直接下级：招聘培训专员、劳资专员、宿管、办公文员 职责内容： 1、掌握、熟知并执行各类相关政策法规和制度；正确理解和执行政府人事劳动 政策和法规；正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策。 2、协助行政部主任做好部门分工，贯彻执行行政部主任分配的各项工作任务 3、带领部门相关人员负责文件收发及存档；负责人事档案管理；协助主任做好 各项人事管理工作，直接指导、培训、协助所属下级完成各项部门工作。 4、协助主任做好人员招聘工作，带领招聘培训专员负责各类招聘会的联系落实。指导招聘专员整理各类招聘资料；协助主任拓展招聘渠道。 5、对就应聘人员进行面试，并面试结果进行记录，报行政部主任。 6、协助主任开展行政部日常工作；指导、带领部属办理人事手续；核查员工的相关证件；及时掌握员工人事变动情况，及时更改员工人事资料记录。执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。 7、严格执行酒店规章制度，对各部门的考核、考勤、人事变动要亲自核对、审查，并签署自己的意见，报行政部主任。 8、做好酒店以及行政部文件、文书、资料、证件的保管、分类、保存、存档。协助上司做好文字处理工作，负责日常文件、会议纪要、单据的初审、收发、上传下达，负责部门文件档案系统的建立健全及日常管理。 9、协助主任积极开展酒店各项活动，更新酒店宣传栏，宣传册。 10 ：协助主任做好员工思想工作，关心员工生活和工作；亲自管理宿舍、食堂、等酒店后勤保障部门的卫生、秩序和节能降耗工作。 11、听取、处理员工的意见和建议，调解劳动关系争议。 12 、完成上司交办的其他工作，并及时反馈结果。 滨海大酒店岗位职责 部 门：人事行政部 职 位：大堂副理 直接上级：总经理 直接下级： 无 职责内容： 1、应熟练掌握酒店管理制度，熟悉酒店各部门各岗位职责、操作程序、工作标准及相关知识，对不规范部份提出修订建议；做到会讲解、会示范、会培训、会发现问题、会处理问题； 2、直接对总经理负责，总经理下达的管理指令；做好与酒店各部门负责人工作协调、配合，督促各部门员工认真执行酒店规定，高标准做好服务工作； 3、时刻关注客人在酒店接受服务时的感受日常督导阶段性督查负责酒店范围内的全面日常督导工作，每日至少二次对酒店各部门进行巡查、并做好记录，包括公关环境卫生、人员在位、礼节礼貌、仪容仪表、服务质量、劳动纪律、安全工作、卫生质量、节能节耗，部门协调等； 对酒店布置给各部门的工作完成情况进行跟踪查；根据酒店运行状况，阶段性督查，有重点进行检查；对巡查中发生的问题，根据情节不同签发及时与各相关部门负责人或酒店分管领导进行