改善群体决策的几种方法.docVIP

改善群体决策的几种方法 综合法：哥顿法提出问题——名义群体法各自产生方案选出呼声最高的两个——对演法 从决策效率来讲，人数越少越好，从决策质量来讲，人数越多越好，当然前提是能够达成一致。下面介绍几种改善群体性决策的方式： 1、头脑风暴。 上一篇文章已经介绍过了，再次强调不要对别人的观点进行批评讨论，等所有的方案提完之后再进行讨论。不过头脑风暴是一个产生想法的过程，下面两种方法进一步提供决策的方式。 2、名义群体法。 决策过程中限制讨论。群体成员必须出席，但大家彼此独立思考，具体步骤： 成员集合成一个群体，讨论之前独立写下对问题的看法； 然后将想法提交给群体。一个接一个的向大家说明，直到所有人想每个想法表达完毕并记录下来，过程中拒绝讨论； 群体讨论，把想法搞清楚，并评价； 每个成员在讨论后独立的对想法进行排序，最后的决策时综合排序最高的想法。 优点：正式会议但是不限制每个人的独立思考。 3、哥顿法 哥顿是麻省理工教授，上世纪50年代末依据心理学创立一种决策方法就是决策者召集有关人员开会，但不直接公布要研究的问题，却提出一个类似的问题或方案让大家讨论，此问题讨论结束，真正想要解决的问题就有了办法。 优点： 躲开或减少个人偏见。决策会涉及成员利益，迂回方式有助于回避利益争执。 有利于产生新思路。直接讨论真实问题容易让成员陷入老思路，老框架。新的领域容易激发人的兴奋点。 便于平息争端。讨论决策问题本身容易出现的结果是加重各自有的判断。 保密效果良好。重大决策一般保密要求较高，但是越大的决策越是需要集体决策。哥顿法有效解决这个问题。 4、对演法 即对同一个决策课题通过多个方案进行辩论，以便充分揭露矛盾，也可以拿出一个方案，让各方面的人挑剔反驳。这对隐形问题揭露较为彻底，有利于决策者对方案考虑更为周密。 注意：不是通常然让大家都集中的针对这一问题进行充分辩论，而是让多个彼此观点不一的方案小组的成员分别代表各自的观点或主张，以多种方案进行辩论以求彻底解决决策过程中的多种矛盾。 5、德尔菲法 更耗时、更复杂；从不允许群体成员面对面开会。 步骤： （1）确定问题。通过仔细设计的问题，要求成员提供可能的解决方案； （2）每个成员匿名的、独立的完成第一组问卷。 （3）第一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制。 （4）每个成员收到一本问卷结果的复印件。 （5）看过结果后，再次请成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人原有的观点。 （6）重复第四、五步骤直到取得大体一致的意见。 优点：隔绝了群体成员过度的相互影响，还无需参与者到场。 缺点：费时；不能像相互作用的群体或名义群体那样提出丰富的设想和方案。