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**局地产控股股份有限公司 营销/租赁推广成本管理指引 （二○○四年九月六日总经理办公会议审议通过） 总 则 本指引旨在降低项目营销/租赁推广成本，提高市场推广水准，改进营销/租赁工作效率，增强对市场的灵活反应能力，将营销/租赁推广成本管理置于可控的范围。 本指引适用于公司在深圳的商品房、租赁物业开发项目和公司品牌市场推广的营销全程，区域管理总部、地区公司管理的和以项目公司方式合作的相关项目营销/租赁推广成本管理按相关制度文件执行。 术语及注释： 本指引中所称“公司”系指**局地产控股股份有限公司（含深圳**房地产有限公司）。 本程序所称“区域管理总部”系指公司设立的北京、上海和广州管理总部等公司区域管理派出机构。 本程序所称“地区公司”系指公司在深圳市以外某城市投资设立，且由公司直接管理，不属于区域管理总部管理的房地产开发公司。 本程序所称“项目公司”系指公司为开发某房地产项目而单独或与其他企业共同投资设立，并控股或直接操作的公司，无控股或不直接操作的项目公司不在所指之列。 本程序所称“项目部”系指公司或各区域管理总部或地区公司管辖的项目管理专责机构。 本指引中所称“营销/租赁推广成本”主要指项目和品牌在全程营销/租赁过程中市场推广阶段所发生的成本，具体包含内容详见本指引第三章。 本指引使用到类似“营销/租赁中心负责…”时，系指若该业务由营销中心发起便由营销中心负责，若由租赁中心发起便由租赁中心负责；余类推。 职 责 公司营销中心是营销推广成本管理的责任和执行部门。负责提出年度营销推广费用计划报公司审批后实施，计划包括但不限于从市场推广方案制定、广告商挑选委托、合同商务谈判、实施、验收、评估等每个环节的成本控制，确保成本目标的实现。 公司租赁中心是租赁推广成本管理的责任和执行部门。负责提出年度租赁推广费用计划报公司审批后实施，计划包括但不限于从市场推广方案制定、广告商挑选委托、合同商务谈判、实施、验收、评估等每个环节的成本控制，确保成本目标的实现。 公司成本管理部是营销/租赁推广成本管理的监控部门。负责对营销/租赁全过程中的重点环节进行监控，包括但不限于项目营销/租赁推广成本管理的目标制定、市场调查、价格分析与审核，参与广告商选择、合同商务谈判与会签、抽查验收及效果评估，保存文档资料，参与对营销中心和租赁中心成本目标的考核，以及营销/租赁推广费用信息库的建立。成本管理部负责对营销/租赁推广过程的重点环节进行市场调查分析及同行业比较，对营销/租赁推广过程中的异常情况作出分析，形成书面报告报成本管理小组，同时送达营销中心或租赁中心。 公司项目部是营销/租赁推广成本管理的关联部门。参与制定并监督项目营销/租赁推广费用计划。 公司财务部是营销/租赁推广成本管理的监控部门。根据公司成本委员会确定的营销/租赁推广成本控制目标，审核年度营销/租赁推广费用计划，对付款进行管理，参与广告商的选择、合同商务谈判、合同与招标书的会签，抽查验收及效果评价。 公司考核工作小组是公司营销/租赁推广成本管理的考核机构，负责对营销中心、租赁中心、成本管理部、财务部和各区域管理总部、各相关项目部在营销/租赁推广成本管理过程中目标任务完成情况进行考核。 公司审计稽核部对公司各项制度在营销/租赁推广成本管理过程中的执行情况，以及各职位管理人员在该过程中的职位责任执行情况进行定期或不定期的审计。 采用公司与其他组织合作开发的项目中，合作各方在营销/租赁推广成本管理上各自的职责应在合作总合同条款中予以明确。 营销/租赁推广成本分类 营销推广成本根据发生的方式分为十二类，并根据不同用途细分为二十三项： 大众媒体发布。其中包括： 报纸广告（通过报社或广告代理商）； 电视广告（通过电视台或广告代理商）； 广播电台广告（通过广播电台或广告代理商）； 刊物广告（通过杂志社或广告代理商）。 长效媒体发布。其中包括： 户外广告（通过户外广告公司）； 网络广告（通过网站或网页设计）。 渠道拓展发布。其中包括： 直邮（通过邮局）； 手机短信（通过电信公司）； 商住小区、写字楼、行业协会或社团组织、规模企业（通过所属物业公司、各类企业及社团机构等）。 展销活动。其中包括： 展销会（通过组委会、布展公司）。 营销活动。其中包括： 公关性活动（通过礼仪公司）； 促销活动（通过物业公司）； 集团推介活动。 现场包装。其中包括： 楼体外包装，含广告性质的路牌、条幅、围墙等（通过广告制作公司）； 卖场内包装，含售楼处/租赁处、样板房、看楼通道等（通过广告制作公司、布展公司）。 宣传物料准备。其中包括： 售楼/租赁资料（通过印刷公司）； 广告片、三维动画等（通过广告公司、三维动画制作公司）。 广告设计费用。其中包括： 年服务费或单项设计（通过广告公司）。 公关费用。其中包括： 赞助费（通过学校