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采用威客构建虚拟部门发挥小型IT企业优势 　　摘要：小型的IT企业在市场竞争中比较有优势的往往是低成本和灵活型。文章针对小型IT企业在一些特殊微小项目中如何利用威客和虚拟部门方式运作项目，讨论了利用威客（witkey）构建虚拟部门并借助其优势节约企业人员成本，同时有效控制某些项目任务的风险，更好地发挥小企业的成本和灵活的优势。 　　关键词：威客；虚拟部门；小型企业；IT企业；人员成本；项目部门组织 文献标识码：A 　　中图分类号：F276 文章编号：1009-2374（2016）16-0154-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.16.075 　　随着互联网和信息技术的兴起，出现了一些新的机遇网络与IT技术的工作方式，其中威客工作方式的出现使得很多企业中的优秀人才能够更加方便利用自身专业技术特长优势向自身所在企业之外的公司或个人提供专业的个性化的定制服务，同时对于接受服务的企业而言能够通过计件付款方式大大规避某些服务的风险。威客的出现使得小型企业也能方便地享受到优质有竞争力的某些大型企业特殊人才的服务，从而提升自身竞争的实力，并能更加灵活地组织企业进行一些微型项目。 　　1 常规IT企业中人员成本与项目部门组织 　　1.1 传统的IT企业用人机制与成本 　　传统的企业经营和管理方式中，员工大多数都是采取长期的合同制甚至终身制的劳务用工方式，这种管理方式下，企业某些部门和人员即使没有任何特定的业务，也需要按照合同约定的数量和金额支付员工的基本工资。对于企业而言，这部分用人的成本实际上并不直接产生收益，而只是用于保持人员，而如果把这部分成本称作人员的保持成本的话，不难发现这部分成本往往占企业用人成本的很大一部分，特别是对于小型企业而言。另外，企业的一些一线部门在有大量任务需要处理时为了激励员工，在员工完成特定的一些任务后还需支付一定的绩效以提高员工工作的积极性，同时也是对员工完成特定任务的一种奖励，站在企业的角度来看，这部分成本如果称作人员真正的使用成本的话，这一部分成本才直接与最终任务产生的利润相关联。 　　对于现在很多小型IT企业或者更加具体的一些刚刚创业的IT小企业而言，因为自身规模不大，创业的市场定位主要是一些特殊的服务或者产品，所以往往日常的业务主要以一次性独特性的项目为主。而根据项目的特征可知，它对人员的要求来看是临时性的一次性的使用，所以这样的情况下这些企业的用人成本就主要集中在人员的使用成本。 　　1.2 常规IT企业项目部门组织方式 　　常规的IT企业在组织项目开发时往往是采用临时的人员抽调并选择适合的项目经理负责来组织人员开展项目的，而大型的企业由于有充足的资金和人员实力则会专门维持有专门的项目经理和相应的项目部门。例如常见的软件开发企业就会按照项目任务组织部门结构，将部门划分为市场部、开发部、技术部以及提供相应后勤辅助支持的人事行政和财务部门。对于长期能维持开发项目的企业而言，这样的部门组织能够很好地配合项目的实施和开展。但对于很多小型创业的IT企业而言，它们的市场目标经常是市场上微小、特殊的一些微型项目。这些微型项目往往是大型企业不具备成本优势的任务型项目，新兴的小型IT企业为了保持一定的经营成本优势，人员上不需要配备很多，主要长期需要稳定的就是日常的行政和财务部门。而对于项目相关的人员由于所接手的项目往往是微型项目，项目持续周期短，项目费用少并且要求人员掌握的技能比较广，所以需要部门维护成本比较低。 　　如果用大型企业的部门组织形式来组织小型IT企业，往往会因为成本原因反而将企业拖垮，同时这些创业型的小型IT企业本身不是靠规模效益来获利，而是靠接手灵活新颖的微型项目来获利。以云南良智科技为例就是以提供少量硬件销售扩展渠道，主要靠提供小型软件开发和相关IT服务为盈利方式，这些小型软件基本都属于微型的项目，交由专业大型软件企业开发成本很高，并且对于大型企业而言利润太低往往不愿花费精力。而对于一些IT软件开发服务类的创业型小企业，专门组织一个开发部门并维护一支开发队伍显然成本不具备优势。于是多数情况下小型的IT企业就经常只能外包相应的项目，或者由某一技术人员长期负责项目的开展并招募临时的项目开发人员进行项目的开展。 　　2 针对小型IT企业需要解决的人员与部门组织的问题 　　2.1 项目部门频繁组建和解散 　　由于小型的IT企业基于项目和资金实力的原因，所以项目部门的组织希望能够随时组建，并在项目完成后解散。基于微型的项目更多时候严格意义上说其实是一些特殊的任务，这些任务既具备项目一次性独特性的特征，又具有项目一样严格的标准要求。这样对于小型的IT企业而言就需要有专门的人才去完成，并且最好能一次性成功完成，否则对于这些微型的任务式的项目而言项目