关于网络购物的调查问卷.docVIP

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关于网络购物的调查问卷

关于网络购物的问卷调查 您好,我们是河南科技大学法学院的学生,现进行“挑战杯” 全国大学生课外学术科技作品竞赛 A.易趣 B.淘宝 C.当当 D.拍拍 E.新浪 F、网易 G、其它 11、您通常在网站购买下列哪些种类的商品? 可 A、3C用品 IT家电数码类 B、服装 C、生活百货 D、化妆品 E、汽车用品 F、时尚精品 手表, 皮包等名牌精品 G、运动用品 H、书籍 I、音乐用品 VCD J、家居建材装修用品 K、旅游用品 L、保健食品 M、其它 E.支付方式的安全性? F.优惠活动 G、其它? 15、您平均每月在网上购物的金额为?A、50元以下 B、50-100元 C、100-500元 D、500-1000元 E、1000-3000元 F、3000以上7.在您的网购经历中,您是否遭遇过您认为是侵犯您权利的事件?A、是 B、否 8.在您的网购经历中,您认为遭遇过的侵权事件问题主要是在哪一环节?A、卖家或供应商 B、购物网站 C、物流公司 D、银行或第三方支付机构 E、其他 9.在您网购的经历中,您遭遇到您认为是侵犯您权利事件的类型是? A、网站单方面取消订单 B、已经网络支付货款,但未收到货物 C、收到的货物质量存在问题 D、收到的货物和网络上的描述存在很大差距 E、购买的货物没有保修和包换等服务 F、其他 0.当您在网购中遇到侵犯您权利事件后,您的处理方式通常是?A、忍气吞声,自认倒霉 与网站沟通、协商 、投诉工商部门上 E、其他 您认为目前网购中,侵权事件频发的原因是什么?A、有关法律不健全,买卖双方行为存在很大灰色空间 B、卖方网站缺乏诚信,利用网络特性,骗取消费者 C、消费者对网络购物认识不完全,错误操作导致 D、网络电子付款、物流等网购相关服务不完善 E、其他 您希望购物网站提供以下哪些方面更多的维权保障?A、加大对卖家和供应商的监督,提高门槛,如要求所有卖家必须有实体店,有营业执照等; B、对所有商家和商品都提供担保,出现问题由网站负责 C、提供更安全方便的支付手段 D、加大对物流环节的监督,甚至由网站自己负责物流

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