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“组装”创造力.doc
“组装”创造力 不要奢望企业有“一股”创造力,创造力都是来自员工个体。管理者要做的,是把这些创造力组装成为企业“武装”。 一个充满创造力的企业,可以从时间和组织两个维度来剖析:在初期,企业创造力往往在于管理者能做些什么,而发展到一定程度之后,则在于员工能够做什么;管理的层级越高,管理者愈发需要的是眼光,反之则更需要创造力。因为,创造力往往来源于细节实践。 那么,落到实际操作层面,企业管理者要如何组装这些创造力呢? 组装第一步:融入 前段时间,美国雅虎“重回坐班制”事件闹得沸沸扬扬,很大部分争论都是针对“回到办公室是否压抑员工创造力”而起。 一直以来,美国科技界以鼓励创新和独立为先,更为注重员工发挥的实际价值而不是上班时间,于是越来越多的企业放弃了“坐班制”。据说硅谷在家上班的员工占比已高达7%。但雅虎新上任的CEO玛丽莎?梅耶尔宣布雅虎将召回在家上班的员工们,重回坐班制。业界普遍认为这是一种倒退。但也有支持者认为,梅耶尔是在非常时期使用的一种非常手段。 通常来说,员工创造力的激发,很大程度在于充分的自由度和积极的创新环境,谷歌在这方面是绝对的行家里手。且不提谷歌的“度假式”办公室和令人眼花缭乱的福利,其曾在山景城总部修建了一个叫做“Pi商店”的手工作坊,员工可在闲暇时间利用其中的金属、木材、乐高玩具等材料,打造自己感兴趣的项目。一些谷歌员工在这个实验室中尝试他们当前正在从事的项目,如设计手机,但大多数员工都在其中实践个人兴趣,他们制作了橱柜、节日装饰品等。据说还有一个团队设计了一架30多米宽的脚踏动力飞机。谷歌表示,这个作坊是以“重现谷歌创业精神”为目标,有助于激发工程师的创造力,而不是让“员工们大部分时间在电脑前度过。” 谷歌和雅虎虽然采取了完全不同的策略,然而他们都是以发掘创造力为目的。雅虎正处于不得不转型的非常时期,梅耶尔采用一种看上去不那么自由的方式,能更好地过滤出真正具备创造力和生产力的优秀员工,进而能更好地利用这些员工的创造力;而谷歌面对的问题是庞大的公司如何更好地保持创新精神,他们通过渗透到员工生活方方面面的福利,模糊员工生活与工作的界限,也就更能将员工“留在办公室”,尽心尽力于工作。 一名顾问在对比谷歌与雅虎的“进步与退步”时谈到: “问题在于要将坐班制融入生态系统当中,我认为这才是梅耶尔想要达到的效果。如果你正在打造一种文化,那(这种文化的)很大一部分就是要置身其中。”根据不同的现实情况,让员工很好地融入制度,让制度融入企业生态的过程,正是组装创造力的关键第一步。 组装第二步:引导 国外的商业环境与中国颇有不同,但总的来说,组装创造力的关键并没有实质性的差别。 日前在北京举行的“发现中国创造力高层战略研讨会暨2012中国创造力年度盛典”中,不少企业参与了“发现中国创造力”的讨论。思八达集团总裁宁静远谈到:一个企业具备创造力,不仅是一个老板具备创造力,还是组织中的每个个体都具备创造力。就像人的健康一样,是人体中的每个细胞很活跃很健康。”宁静远表示,这也是思八达《全员生发系统》对十万家民营企业十年来一直践行的服务。 以培训行业为例,如何培养出一个优秀讲师是一大难题。不仅培养难,而且培养出的讲师还有很高的人才流失风险,但是不培养讲师,又将限制企业的发展壮大。因此,讲师培训对于不少培训企业来说成为鸡肋。但思八达采用了一种独特的模式,不但让讲师更好地融入制度,还因人而异地激发其个性。 由于思八达的客户多数都是企业家,我们从中挑选拥有丰富的企业管理和运营经验的企业家会员。这些企业家会员自身经营的企业有相当的规模,从这些经验丰富的企业家会员中再通过竞争,成为思八达的智慧使者;然后,他们通过学习、培训以及实际操作,不断进步,不断PK,优秀的可成为企业内训师;第三,企业内训师为思八达以及客户企业进行企业内训,继续不断成长,在长期实践中形成了自己独特课程体系的佼佼者,通过公开竞争,则可以成为思八达的正式训练师;第四,正式训练师优中选优,通过竞争、考核,并得到思八达及大量客户认可,可以成为全国大型研讨会的训练师。 这些训练师一则属于公司的忠实客户,认同公司理念;二则公司为他们提供了表现舞台,引导他们成为公司的“忠实员工”。通过这样的“引导”,思八达就保证了个人创造力的最大化,同时又能让他们很好地融入企业发展。 组装第三步:组合 尽管我们强调个人创造力的激发和发挥,但最终要让创造力为企业服务,还是必须要将这些创造力组合起来,使同一项目上的价值最大化。也即让个人创造力融入团队。 徐朝霞是北京万花筒儿童教育集团创始人,也是思八达的会员,她对打造有创造力的团队有着独特的看法: 1.取长补短的团队架构 卓越的团队既需要活力和生气,又需要包容;既需要速度和冒险,又需要控制和节制,既需要凝聚力和创造力,还需要亲和力和执行力。 对领导者而言,应该
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