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学院计算机机房管理的实践与探索 　　摘 要：计算机机房的管理工作是计算机教学中的重要环节，它直接影响着计算机的教学效果，本文分析了目前机房管理工作中存在的问题，并对如何做好计算机机房的管理工作进行了阐述。 　　关键词：计算机房；管理；系统保护；备份 　　随着信息技术的迅猛发展，计算机相关技能在高等教育中的地位变得越来越重要，计算机机房成为了培养学生计算机学习的重要园地，也是学校提高教育和科研的重要基础设施。而计算机房的管理工作又直接影响着计算机的教学效果，是计算机教学中的一个重要环节，如何提高计算机房的管理水平和质量，保证机房的正常运行，为计算机教学提供一个良好的实验环境，一直是每个机房工作人员和管理人员探索的重要问题。 　　1 计算机机房管理中存在的主要问题 　　机房管理的内容很多，包括设备管理、软件系统管理、环境管理、秩序管理、人员管理、安全管理等方面，近年来，各高校对计算机房的建设力度不断加大，计算机数量也急速增多，计算机机房管理的难度也越来越大，以下两个方面是机房管理中存在的较为突出的问题。 　　1.1 管理人员工作量大 　　学生在整个上机过程中，管理人员需要随时进行上机下机查卡登记、人数核查、超时检查等工作，但一个机房管理人员往往要管理数百台计算机，工作量很大，尤其是上下机的高峰期，更会忙作一团，造成管理混乱；由于各专业课程所需要的操作系统和软件环境不同，而且软件版本的更新速度又较快，给机房管理员软件安装和维护造成了很大的困难；另外，很多学校机房的计算机是分批采购的，计算机的品牌、型号、配置都有很大的差别，增大了机房管理人员对计算机硬件维护的难度。同时，机房管理员还要负责机房的环境卫生、机房的安全管理等方面的工作，管理人员的工作量过大往往是机房管理不尽人意的重要原因。 　　1.2 电脑软件、硬件损坏严重 　　目前计算机机房管理大多数实行开放式管理，而有些机房计算机安全设置不到位，学生上机时有意无意地使用删除命令、格式化命令、任意修改系统配置，造成文件破坏甚至使系统瘫痪；计算机感染病毒一直是机房管理面临的一大难题，目前计算机病毒日新月异，其隐蔽性越来越强，危害性也越来越大，有些病毒的感染是由读写带病毒的软盘、移动硬盘，优盘导致的，有些病毒是通过网络传播的，一旦机房的一台计算机被感染，往往只需几天时间就会感染整个机房的计算机，这将给杀毒和软件维护带来巨大的工作量；有些学生上机时，往往携带食品、饮料到机房，食品容易污染机房环境，使硬件操作失灵，饮料则容易导致计算机短路，学生不良的上机习惯，也大大提高了计算机的故障率，增加了机房管理的难度。 　　2 如何做好计算机机房的管理工作 　　要使机房管理工作能适应快速发展的需要，必须重视下面几个方面。 　　2.1 完善管理制度 　　规章制度是管理好计算机房的基础，对保证正常的计算机教学秩序具有极其重要的意义，必须针对指导教师、机房管理人员、学生制定相应的规章制度，如《计算机指导教师守则》、《机房管理人员岗位职责》、《计算机房学生守则》、《机房上机操作规范》、《机房安全操作规程》、《机房卫生制度》、《机房设备管理和损坏赔偿制度》等相关规章制度，尤其是针对学生上机操作的一些规定要尽可能详细，将上机时应遵守的规则、上机时间、注意事项以及违反规则将受到什么样的处罚等明文规定，这样可以让学生了解何种行为可以做，何种行为不可以做，从而充分发挥规章制度的事前预防作用。规章制度制订后，要大胆管理，严格要求，并在实际工作过程中，对这些制度不断地完善和改进。 　　2.2 加强机房管理队伍建设 　　要建立一支相对稳定的机房管理人员队伍，并通过一套完善的培养和激励机制，不断提高机房管理人员的整体素质。针对目前许多高校计算机的迅速增加，机房管理人员严重缺乏的情况，可以选拔一些高素质的高年级学生参与机房的管理工作，因为机房的管理和维护中有许多是重复性的工作，在技术上，学生只要掌握系统恢复、软件的安装、计算机的维护和保养等基本操作就完全可以胜任。但首先要严格把好人员选择这一关，尤其要注重所选拔的学生要有强烈的责任感，做事要认真负责，并能以身作则，挑选了合适数量的学生之后，还要对他们进行适当的技能培训，进行合理的分工，明确各人的职责，并要加强对他们的组织管理与指导，如果管理使用得当，这支学生管理队伍完全可以起到小老师的作用，既可以分担一部分机房管理工作，也能使他们在实践中学到许多计算机方面的软硬件知识。 　　2.3 做好系统保护工作 　　系统保护是保证计算机正常使用的一项有效措施，要想提高机房管理的效率，而不经常重装系统，最好的办法是把系统保护起来。保护系统的方法有硬件的，也有软件的。 　　（1）硬件方法 　　目前常用的硬件保护方法是还原卡，以小哨兵为例，还原卡能实现的