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2016-09-20 发布于江西
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TEAM-ORIENTEDPROBLEM SOLVING OBJECTIVES EIGHT DISCIPLINES (8D) By QA –何家協 1.運用團隊方式運作 A.組建一個小團體,該團體所有成員應具備制程/產品專業知識.權威性以及按照所需的技術要求來解決問題,并進行持續改善的持能. B.該團體應指定專人負責. 2.描述問題 A.具體說明國內/國外客戶的問題點. B.確認問題點中的關鍵項目(5W2H). 3.暫時性對策的執行與核實 A.建立,執行暫時性對策以便隔離國內/國外客戶所提出問題點的副面影響,直至正式導入糾正預防措施. B.驗證暫時性對策的有效性. 4.不良原因的定義及核實 A.確認一切能夠解釋問題出現的在原因,依據問題描述及測試數據對每一條在原因進行測試分析,以便區分及證實真正的不良原因. B.確認可供選擇的矯正措施以便從根本排除不良原因. 5.執行矯正預防及永久措施 A.建立及實施最為有效的永久性矯正預防及永久措施,選擇持續性控制以便確保不良原因的根除. B.一旦在生產中再次出現以上問題,品管該措施之長期效果,如果需要的話,可以采用事件偶發性處理對策. 6.驗證矯正措施(長/短期對策)的有效性 A. 通過生產前一定數量(100pcs)產品的測試來確認所選擇的矯正措施是否可以解決客戶的根本問題,以及該措施不會引起令人不悅的副面影響. B.提供事件偶發性措施,如果需要的話,該措施可基于風險評估的基礎上建立. 7.問題的處理步驟 8.祝賀團隊工作的成功Thank you for your assistance ! * * *