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管理理论的创新发展实训与练习 （一）案例分析范式 案例一 【案例一】突破思维的“冰点” 一家铁路公司有一位调度人员尼克，他工作相当认真，做事也很负责尽职，不过他有一个缺点，就是他对人生很悲观，常以否定的眼光去看世界。 有一次，铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都提早急急忙忙地走了。不巧的是，尼克不小心竟被关在一辆冰柜车里。 第二天早上，公司的职员陆续来上班。他们打开冰柜，发现尼克倒在里面，他们将尼克送去急救，但他已没有生还的可能。大家都很惊讶，因为冰柜里的冷冻开关并没有启动，这巨大的冰柜里也有足够的氧气，而尼克竟然给“冻”死了！ 其实尼克并非死于冰柜的温度，他是死于自己心中的悲观，尼克悲观的根本在于他心中的“冰点”：自怨自艾，悲观自悯，别人站在窗前看到的是天上的星星，尼克看到的则是地上的污点。 思维也有类似的“冰点”：重视付出汗水，却不知道大脑思维的潜力。 没有人生来就会说话，尽管人有说话的本能，同样也没有人天生就知道该如何思维，思维教育的核心或思维训练的核心就是打破思维的“冰点”，把你的思维引导到创新的轮船上，劈波斩浪，把创新思维当作一种技能来训练，就像是训练绘画技能一样。 当年，在奥斯维辛集中营，一位犹太人对他的儿子说：“现在我们唯一的财富就是智慧，当别人说1加1等于2的时候，你应该想到大于2.”纳粹在奥斯维辛毒死536724人，父子俩却活了下来。 1946年，他们