质量专业技术人员资格考试基础知识模拟卷.doc

单项选择 一、单项选择（每题1分。每题的被选项中，只有一个最符合题意）1．ISO9000：2000版标准中“质量”定义中的“特性”指的是（）。A．固有的B．赋予的C．潜在的D．明示的答案：A2．下列论述中错误的是（）。A．特性可以是固有的也可以是赋予的B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B3.? “产品”从广义质量概念应该理解为(? )A. 有形成品B. 硬件软件和流程性材料C. 硬件、服务、软件D. 硬件、服务、软件和流程性材料答案：D4、（）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A 检查B 标准化、C 计量D 检定答案：C5、标准是（）的产物。A、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、管理活动C6、用于质量管理体系审核的标准应是（）。A．GB/T19000?? B．GB/T19001?? C．GB/T19021?? D．GB/T19011答案：B7、不属于硬件质量特性的是（）。A．内在特性B．经济特性C．外在特性D．商业特性答案：D8、对顾客满意程度的定量化描述称为（）。A．顾客满意度指标B．顾客满意度C．顾客满意度测量D．顾客满意度评价答案：A9、（）是