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做人与做事 何为做人？ 就是处理好人与人的关系，从中展现自己的内在本质，赢得别人的信任。 何为做事？ 就是处理人与物的关系，使自在之物变成为我之物，满足人的需要，实现人的利益。 日常生活中的人 善做事者有能力；善做人者有本事；既善做事又善做人者，乃人中豪杰。 成功做人的规律：忠、义、仁、勇、智、诚、信。 忠 其实质是纵向人际关系的处理准则。 纵向人际关系包括： 个人与组织、下级与上级、 地方与中央、晚辈与长辈、 强势与弱势… 古人云： 无私，忠也。 “居上克明，为下克忠” ——《左传﹒成公九年》 处理好与上级关系的“五靠”： 一靠创造性地完成领导交给的任务，努力为地方经济文化的发展多做贡献。因为领导需要政绩。 二靠日常工作中，迎难而上，争挑重担，不挑肥拣瘦,努力用实际行动为领导分忧排难，因为领导需要帮手。 三靠经常主动地向领导请示汇报，帮助领导掌握基层的真实情况。因为领导需要耳目，需要准确及时的信息作为调控依据。 四靠自觉尊重领导，维护领导的威信。因为领导也是人，也有自尊心和面子观念。 五靠坚决服从领导的命令与指示，因为下级服从上级是铁的组织纪律。 ＊不长久的五靠： 一靠父母福荫，扶摇直上； 二靠重金厚贿，买官进爵； 三靠讨好卖乖，取悦领导； 四靠投机钻营，巧夺权位； 五靠出卖色相，轻取名位。 处理好与下级关系的“四要” 一是要在思想观念上，要牢固确立“领导就是服务”的理念，当领导的责任就是要为部下提供生长空间和用武之地。 二是要在工作上，对下级要立足于“帮”，帮助和扶植他们在各自的工作岗位、职权范围内独立自主、当家作主；下级工作上有了成绩要及时肯定表扬，绝不能揽功委过，让下级寒心。 三是要对下属做工作，要通情达理，善解人意，尊重下级的人格和兴趣爱好，与下属发生矛盾和冲突的时候，能冷处理的绝对不要热处理，给下属和自己都留一个反思悔过的余地。 四是要在组织纪律方面，身先士卒，为人表率，要下属做到的自己首先做到做好，不做凌驾于纪律制度之上的特殊人。 义　其实质是横向人际关系的行为准则。 横向人际关系包括： 兄弟姐妹、同乡邻里、 同事同行、同学朋友… 古人云：舍己为人者，为义。 处理好与同级关系的“五方面”： 同级之间权利不争，责任不推，分工协作，风雨同舟； 积极做事，低调做人，适当地表现自己的长处，具体地弥补自己的短处； 多做雪中送炭的事，少凑锦上添花的热闹，绝对不做投井下石的事； 自立立人，自达达人，在与同事展开积极竞争的同时，不忘却任何可能的协作，坚持与同事走共利双赢之路。 生活上相互关心，助人所需，急人所急，做同事加兄弟，但不搞私人小圈子，更不结死党，要亲密而有间。 五心：领导放心；让部属热心；让同级同心；让大家齐心；让自己称心。 三不争：不与领导争名；不与部下争功；不与同僚争利。 仁 “仁者爱也”，“仁者爱人”。 仁者不忧 （知道该为谁做） 一个人爱的最高境界是 爱别人，一个共党员爱的 最高境界是爱人民。 ——孔繁森 勇 忠义仁爱不在言，而贵在行。勇者不惧 （知道该做什么） 危难时刻不避艰险挺身而出者，谓之勇。 不忠不义，无情无爱者必定患得患失，退缩在后。 古人曰：勇生威。 威风、 威信、 威望 ，始于行而根植于人心。 智 　　　“勇”，回答了敢不敢干的问题；“智”，则回答了善不善干的问题。智者不惑 （知道该怎么做） 　古人云：智生谋， 有勇无谋，匹夫之勇； 智勇双全，天下无敌。 诚 　　　言行一致、表里如一； 言成真，为诚。故，诚者真也；　　　做人不可失真。 一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事。 ——毛泽东 信 人从言则信。 信生誉：一个人的口碑、美誉皆源于信，故有信誉一说。 信，既是一种行为规范，又是一种执著的理性追求，信念、信仰反映的正是“信”的深层内涵。 学习总结方法 “三型”是指：适应型学习；快乐型方法；修养型学习。 “三向”是指：向基层学态度与技巧；向中层学思路与方法；向高层学理念与创新。 “六开”是指： 开卷有益，这是无言之师 开网有益，这是方便之门 开听有益，这是益己之道 开走有益，这是开阔之法 开做有益，这是受益之举 开心有益，这是成功之路 九字要领 热、新、清、全、透、精、通、变、化 总结方法： 选择核心词汇 掌握基本思路 学会排比句式 运用数字表达 学习是唯一的取之不尽的可以再生的资源。竞争对手可以获得其他资源：资本、劳力、原材料，乃至技术和知识（比如他们可以把你的人挖走），但没有人能够购买、复制或者消除一个组织的学习能力。 ----彼得.圣吉 分类处事的方法： 常规的事——制度化 面上的事——案例化 例外的事——决策化 重点的事——亲自抓 （一）积极主动，就是对待生活、工作都要勤恳主动，勇挑重担 挑重担会使你增强能力，拣轻担无法激发你的潜能。 高效能