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“青年文明号”创建流程 一、确定创建集体：青年文明号创建集体必须是35周岁以下青年占60％以上，负责人中至少有一个年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。该集体中的青年热爱本职工作，积极执行党和国家的政策自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，操作规程和服务规范。 附范本： XX公司创建“青年文明号”集体成员花名册 工号 姓　名 性别 出生年月 学历 政治面貌 职务 电话 备注 9388 沈　昊 男 1973年3月 大专 团员 站长、团小组长? 9389 胡志伟 男 1979年10月 初中 　 ? ? ? 二、成立创建领导小组：在确定创建集体以后，由团委和行业主管部门联合成立创建领导小组。 附范本：公司文件XX团[2002]4号 关于成立XX公司港口蒲加油站创建“青年文明号”工作领导小组的通知 各加油站：　　 为加强对创建“青年文明号”工作的领导，经研究决定成立公司“青年文明号”工作领导小组。名单如下：　　组? 长：刘诗华（党委副书记） 　　副组长：付兴旺（企业管理科科长）、徐远（团总支书记） 　　成? 员：刘斌（团支部书记）、朱海勇（团支部组织委员）、沈昊（团小组组长） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00二年三月一日三、拟定计划，制订目标：各创建集体根据工作性质和工作实际拟订创建计划，计划必须是具体的活动实施方案，并且要紧贴本单位的中心工作，在原有的工作方法和管理方法上有所创新；同时要制订创建目标，是否完成创建目标将作为考核命名的主要依据。 附范本： XX公司创建“青年文明号”工作实施计划 　　青年职工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”工作不但为广大青年职工提供了展示自我，实现自我价值的舞台，而且对于提高青年职工工作技能，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设，创建文明行业的一项有效载体。根据公司的发展要求，公司团总支决定开展创建“青年文明号”工作，现将创建工作的实施计划通知如下：　　 一、建立组织、加强领导　　 …… 　　三、建立工作机制、加强规范管理 　　坚持以倡导职业为核心，以行为规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为向导，制订和完善“青年文明号”工作各项制度，实现活动的经常化，评价的科学化，管理的规范化，监督的社会化。 　　 1、出台“青年文明号”考核实施办法。在公司规范化管理考核检查实施办法的基础上，制订“青年文明号”考核实施办法。 　　 2、严格监督检查。公司职能部门将结合公司的规范化督查，经常不定期的进行抽查，并将检查结果通过《公司规范化督查通报》予以反映。同时聘请单位和出租车驾驶员为特邀监察员，动员和组织社会力量公开监察“青年文明号”。此外，通过发放“青年文明号”信用服务卡等形式，公开社会监查和服务咨询电话，公开服务承诺，设立服务意见箱，接受公众监督。 　　 3、落实激励措施。在创建过程中，坚持精神激励和物质激励相结合，通过考核，对“青年文明号”成员加以奖励。 　　 4、建立管理档案。建立“青年文明号”台帐资料，实现管理工作制度化、规范化。 　　四、突出行业特色、开展主题活动 　　在开展“青年文明号”工作过程中，公司要注重行业特色，面向社会、服务大众，广泛开展各类主题活动，如“争创文明窗口”“争当五好员工”等活动。平时围绕本职岗位加强业务知识的学习，提高业务水平，争当“业务能手”，做到不但能为顾客提供文明礼貌的服务，还能帮客户解决一些车辆方面的问题。……　　员工岗位责任制 　　第一条、员工上岗应着统一工装，着装整齐，仪容端庄，佩证规范，语言文明，工作有序。 　　第二条、员工上岗必须人到岗，心到位，树立“客户至上、信誉单一”的观念，全心全意为客户服务。 　　 …… 四、创建申报：每年的1－4月份，各系统在确定创建集体后将创建申报表和创建计划、目标一并上报团市委宣传部，超出时限就不再列入该年度的考核（创建申报表的填写完后必须盖章，申报表可在“资料下载”处下载）。 五、召开动员大会：在递交创建申报表以后，青年文明号创建集体必须召开动员大会，使每个成员了解整个创建活动的目的、意义、背景和过程；同时及时将图片资料和文字信息整理保留。 六、开展创建活动、设立活动台帐：创建活动的开展要按照活动计划开展，及时做好总结工作，并写进台帐。台帐的设置要按照台帐的设置流程进行，在规范的基础上有所创新。同时可考虑用电脑进行管理。 附台帐设置范本:定海刑大创建“青年文明号”活动台帐资料目录创建青年文明号活动历程·刑侦大队青年民警花名册·刑侦大队2000年度开展争创全国“青年文明号”活动实施方案