三度修炼.docVIP

养成良好的职业习惯 做笔记，写随笔，将工作、学习、创意、点子、思路、知识、感受、心得、感悟等记录下来，即为了备忘和复习，也为了记录自己的心路历程和成长过程。 会见客户前：查找和阅读客户的背景资料；检点着装和仪表；携带名片和笔记本；查看公司数据库，了解公司做过的类似客户的案例；与有关人士通电话，沟通客户情况。 会见客户后：给客户发个短信或表示感谢或表达愉快的感受或表达敬重或表达关怀或问候；做好客户在逗留期间的后勤服务；做好会谈纪要。 对客户进行得体的生日祝福和节日问候，不是坚持一两年，而是十年八年不间断。 出差去客户那里的时候给客户带去一些手信；从异地回来的时候给办公室的同事带回一些异地土特产。 学会发起和召集头脑风暴或项目讨论会。 学会和别分享知识、经验和心得体会。 始终给人留下信得过、靠得住的印象。 养成良好的生活习惯和生活态度： 坚持锻炼身体 不可一日不看书 做好时间管理，讲究生活平衡 吾日三省吾心 懂得感恩和敬畏 专注才能专业；专业才能立业 用数据说话，数据本身也是一种事实的集中的表现。 腹有诗书气自华，人通国学身自重 思想方法 谁是谁非不重要 任何高手都可以错，所以在学术上没有权威或宗师这回事，不要被他们的称呼名气吓到了，他们的观点或理论只能被我们考虑及衡量，不可尽信。 问题要达，要浅,要重要，要有不同答案的可能性 问题要一针见血 问题要问得浅 要断定问题的重要性 不要将