电话营销与8分钟成交实战技巧.doc

电话营销与8分钟成交实战技巧 电话营销与8分钟成交实战技巧 这是一套 立马见效 的课程! 这是一套针对销售行业的 订制型 课程! 这是一套 持续提升 团队核心竞争力的课程! ● 什么是《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营 《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营首先是一种训练。马克吐温说过：“没有什么是训练所做不到的，也没有什么是训练所不能达成的，训练能化野性为驯良，使粗野变柔和，把凡人提升为天使。” 透过2天的特训营可以提高学员打电话的技术、建立发短信的系统、突破恐惧心理，同时在面谈客户时能够灵活运用最新销售技巧，使整个销售流程简单有效，更快速更大量成交客户，使员工透过技能训练和讲师的讲解获得最大的培训收效！ ● 【帮助企业扫除电约18大现象】: 1.打电话有恐惧心理 2． 不喜欢打电话 3． 不会跟进客户4.浪费客户资源 5． 集体约访氛围差 6． 认为自己的声音不适合打电话 7． 最新适应市场的邀约话术的训练和通关不够 8.不懂得如何做打电话准备的细节9． 邀约产说会不积极 10．主管不会进行小组约访训练比赛 11．不会建立客户数据库12．没有有效的转介绍系统 13．不会借力于身边的资源 14．对自己没有信心 15．急功近利，不注重累积客户资源 16．不会找名单 17．可以成交的准客户资源太少 18不会有效利用公司给予的工具支持进行约访。 ● 【帮助企业业务精英扫除销售19大现象】: 1．没有一套完整的销售话术 2．见面没有建立信赖就开始推销导致第二次邀约失败 3．只会介绍产品不懂得如何了解顾客的问题需求和渴望 4．不会解除反对意见 5．不会成交 6．不懂得如何分析竞争对手的产品 7．销售时不会情绪控制 8．不知道和客户讲什么话 9．不会塑造产品的价值　 10．不持续改进销售话术 11．不会设计自己的销售流程　12．不懂得转介绍的细节　13．不懂得如何发问的技巧 14．不会设定适合自己的销售目标　 15．只会做一个产品介绍者，不会沟通说服 16．不会顾客服务，没有一个完善的服务系统　 17．不知道如何做销售的准备工作 18．没有一个优秀的形象：不懂得在面谈客户时如何给客户一个良好的印象 19. 不会聆听 ● 培训理念 “ 实战 实效 实用 实际” ● 培训信条：“衡量一次培训效果优劣的唯一标尺是 ● 与传统教学模式的区别 传统的教育培训——讲座式、添压式、单向的倾听。 时雨老师的训练系统——情景式、体验式、双向的互动，并且是实战的电话邀约竞赛。 60%是由如何搭建电销平台和电销系统组成，20%的实战电话营销训练，为经典环节，剩下20%才是导师的训练和总结，导师会带领学员全情投入到课程中去，并挑战其潜能，让学员领悟到自己的不足之处。看清自我，突破恐惧，从心态上改变固有的心智模式，寻找新的可能性，从而帮助学员达成自己的目标。明白自己在团队的价值和自己想要的结果，训练学员具备成功者的特质，让其觉醒，立刻行动，创造梦想和价值，帮助企业建立团队的核心系统。协助企业迈向成功的巅峰。 ● 授课方式 激情演讲 + 案例分析 + 互动训练 + 实战辅导 ● 课程大纲 一 电话营销系统的建立 （二）电话营销的信念—培养自信心，养成运用电话做业务的习惯 （三）心态训练---如何突破恐惧 四 准备工作的十五个细节 （五）经典话术设计---学会一套讲话流程并且演练到最高境界 （六）约访话术训练成功的秘诀---案例分享:如何实战演练 （七）如何处理异议的技巧---学会判断真假异议并处理异议 （八）短信系统---电话邀约之前和之后短信系统的建立 （九）如何训练自己打电话的声音---声音是个人魅力的组成部分 （十）实战的电话约访竞赛---竞赛会使人有目标感；竞赛会使人产生动力 （十一）电话营销的黄金法则 （十二）电话营销的秘诀和重要性 （十三）如何发问的技巧 （十四）8分钟成交十大步骤 （十五）8分钟成交28个小步骤 一 、电话营销系统的建立： 通过营销导图讲解，明白什么是电话营销系统？如何搭建电销平台，让业务员从此不再发愁如何做主顾开拓!!! █ 目标效果 1透过授课明白什么是电销系统，如何建立电销系统。 2围绕成交客户，知道如何最有效，最快速地找潜在客户。 3明白如何让客户为自己转介绍，建立最有效的转介绍系统。 4懂得客户的终身价值，注重让客户做顾客见证和持续投资保险 。 5知道如何建立自己的营销数据库，从此有一个自己的客户资源库。 █ 内容提要 1什么是电话营销系统？ 2时雨营销导图。 3 营销流程的建立，分享感受！ 4如何通过电话营销和客户迅速建立信赖感。 5让学员明白如何有效跟进，没有跟进，一切等于白做。 （二）．电话营销的信念—培养自信心，养成运用电话做业务的