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基于新浪微博的微博营销战略 　　【摘要】新媒体营销已经成为当前的一种趋势，其中以新浪微博尤为的突出，新浪微博是革命性的营销工具，通过它，营销人员可以史无前例的与顾客/潜在顾客进行针对性的深度沟通（私信或评论）。同时也可以进行广度传播（直接发微博影响粉丝），是让人梦寐以求的营销工具。它的很多特性决定了它是一个媒体，而营销者也要以一个媒体人来要求自己。中小企业的发展存在一定的瓶颈，这些企业无时不刻地想要寻求突破，当线下已经很难拓展的时候进行微博营销将成为一种崭新的营销方式。本文以中小企业为例，充分挖掘其线上的发展潜力，以新浪微博为突破口制定营销策略，运用spss和matlab软件编程建立基于新浪微博的信息传递效应预测模型和消息覆盖规划模型计算求出最优的微博推广方案，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，迅速将规模发展壮大。 　　【关键词】新媒体营销；微博营销；信息传递效应预测模型；消息覆盖规划模型 　　中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收，因而中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。 　　据最新的《CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告》获悉截至2012年12月底，受访中小企业中，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体，同时又以多元化的展现形式、相对较低的推广门槛和可评估的推广效果等优势，超越电视、电台等立体媒体，成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道。进一步调研发现，在各种网络营销方式中，中小企业倾向选择电商平台推广、搜索引擎营销、即时聊天工具营销、网站展示广告、邮件营销等较为成熟的网络营销方式，其它较为新兴的网络营销方式，比如微博营销、论坛/BBS、SNS、视频营销、团购等也在一定程度上受到中小企业的青睐。受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。因而，提升我国中小企业的电子商务应用水平具有十分重要的意义。 　　新浪微博商业化的潜力确实毋庸置疑，但其缓慢的进程也着实让人着急。最近新浪微博也在频频测试其信息流广告，希望尽快推向市场。那么号称“比右侧的微博展示类广告效果提升了10倍左右”的信息流广告，能到的企业用户的亲睐吗？ 　　目前微博信息流广告采取竞价的模式，分为CPE和CPM两种计费方式。CPE即Cost Per Engagement，按照微博有效互动计费，互动包括转发、点击链接、加关注、收藏；而CPM即Cost Per Mille，按微博在信息流中的曝光次数计费。此外，广告主还可以选择接受广告的微博号是否为自己的粉丝，可以只面向自己的粉丝推送广告，也可以根据微博用户的社交兴趣图谱，选择于自己品牌和产品相关的微博用户进行投放。 　　由此可以看出： 　　1.新浪还在逐渐培养用户对广告的接受程度，随着用户对广告的逐步接受，抱怨的用户也将随之减少。 　　2.新浪采用竞价排名的机制，这时大量做品牌广告的将会蜂拥而至，同时价格水涨船高，将不会有像现在的优惠价格。 　　3.新浪希望能够改善体验模式，不让用户感觉自己被“绑架”。 　　这也是为什么新浪一直在测试，但从不急于向市场做推广的原因。微博信息流广告确实如新浪所言，比右侧的微博展示类广告效果要好很多。但同时也是一把双刃剑，弄不好也非常容易招致用户的反感，特别是容易引起用户对于广告主的反感，这也是为什么很多企业也在观望的原因。 　　在这种信息流广告尚不成熟的时候，本文建立基于新浪微博的信息传递效应预测模型和消息覆盖模型，旨在通过模型计算出雇佣多少推广者来达到最优化的推广营销。 　　一、信息传递效应预测模型 　　（一）模型的建立 　　此模型以一次传播过程的基数为依据，将一次传播分为原有粉丝引发的二次传播和新增粉丝引发的二次传播，并对他们分别代入消息蔓延效应预测模型中求出消息收听者的蔓延情况。由于消息转发密度C（t）和只读密度G（t）演化情况不同，信息传递效应预测模型又分为消息转发者预测模型和消息接受者预测模型。 　　根据新浪微博的用户之间的链接关系数据，分析出普通网络用户的原始粉丝分布平均数为M，设为第一天新增的500名粉丝所引起的粉丝信息传递效应预测模型（粉丝间消息不停转发传播）。在第t天时新增的消息传播者；第t天由普通网络用户引起的新增只读者，由一个推广者在第t天新增的500粉丝在未来的100-t+1天中所带来的新增转发者（转发节点数）为；，即第t天消息二次传播模型的传播节点密度函数；，即第t天消息二次传播模型