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认识基础管理031025
认识基础管理
一、基础管理的重要性
基础管理的定义是指管理者为达到一定的目标,运用各种手段对组织内各项事务进行协调,对各种资源进行合理组合并充分利用的最基本的活动。基础管理是管理的基础,是组织发展的基石。为什么如此说呢?现代企业竞争中成本、质量、效率已成为竞争的核心力量,而控制成本、保证质量和提高效率最关键的因素是人,现在80%以上的企业都在浪费人力资源,尤其占企业70%以上的一线员工,除了周而复始的从事单调乏味的工作外,未能发挥其更大的潜能,对一线员工及企业而言都是莫大的损失,当最宝贵的人力资源浪费的时候基础管理就显得尤为重要。在日本,激发基层员工对本身工作的要求及挑战,不仅使企业达到经营目标,更能带来参与人员工作的丰富化,达到鼓舞士气的效果。总之,没有好的基础管理其它任何改革都是空中楼阁,基础管理是企业削减成本费用、保证质量、提高效率、成长和创新的基础。
二、如何做好基础管理呢?
简单归纳出做好基础管理的五要: 1、要下定决心:上至管理人员,下至每一个基层员工,下定决心。 2、要教育培训:有决心还要具备能力则来自于不断的教育训练。 3、要贯彻执行:全体动员,进行基础管理的改进活动。 4、简洁有效:我们千万不要认为基础管理越多越好,越复杂越好,实际上越简单的管理越有效,一方面便于人人参与,一方面又不会限制员工的个性化创造。 5、要不断创新:实际上没有一项管理制度是可以永恒不变的,我们的管理人员必须随时保持警惕,用创新的思想去随时检讨基础管理的方式和方法。
在五要的理解上,我们尤其要记住管理学界所熟知的一个原则:80/20原则。它的含义就是:80%的问题出之于20%的管理者,反之20%的问题出之于80%的员工。只有我们记住了这个原则,我们管理人员才会摆正开展基础管理的心态。管理者往往游历于不齿于细节与沉湎于细节这两个极端.不齿于细节者振振有辞:“我只抓大事,抓目标管理,我会放权”。其实,目标若没有细节的铺垫,永远只是愿望;放权若没有对细节运作了然于胸,就不能驾御全局,与“不负责任”、“玩忽职守”没有什么区别。
三、认识基础管理
“企业就是细节”,只有经过实践磨难的人才能体会它的真谛。早年的李嘉诚,就是以一种务实的精神开拓创业,成为今日的商界巨子,他总结的成功秘诀非常简单:“成功不靠大的战略决策,成功靠做好细节工作的韧性。”基础管理就是要抓好企业的“细节”,“把简单的事情做好,把做好的事情简单化”。一是解决规范化问题,同时也为企业信息化建设奠定基础;一是解决执行力问题。可以这样说,有什么样的基础管理水平,就有什么样的企业管理水平。
基础管理是企业生存和发展的基石,这项工作有其自身的特点:(1)基础管理表面看来就是无数的“细节”,但这些“细节”是相互联系,紧密结合的,具有很强的系统性;(2)基础管理要遵循客观规律办事,每个“细节”的处理都要求较高的专业素质和技巧,具有很强的科学性;(3)基础管理要求全员参与,追求每个“细节”的完美,才能提升基础管理的整体水平;(4)基础管理的重点、目标及管理手段等也是随环境发展变化的,具有阶段性;(5)基础管理是开展各项业务管理的基础,因此要先于各项业务管理工作进行,“临时抱佛脚”绝非解决之道。
四、基础管理在分厂的思考
“天下大事必做于细,天下难事必做于易”,“不积细流,无以成江海,不积跬步无以至千里”。熟知基础管理的特性,就要求基层管理人员必须认真思考、解決以下问题:
第一,分厂内部有无形成重视细节、重视基础管理的风气和做法?
首先,各层管理人员要检讨自身的工作作风。各员工,尤其是基层管理人员是积极进取、抓细节、抓执行、抓落实,还是抱怨、走形式、贪多求全、囫囵吞枣呢?
我们的职责是为企业运营付出努力,我们要常思考我们是否不惜一切代价解决一些基础性的、“受累不讨好”的、短期内难见成效的工作,还是急于求成、急功近利,为求短期业绩而忽视组织持续发展的积累呢?
我们还要思考这样一个问题,我们是否经常犯错误,而且犯同样的错误?我们是否意识到在同一块石头上绊倒两次是一件很愚蠢的事?
错误的出现往往是一种“模式”,即使人们已经意识到错误的发生,如果不消除促使这种错误发生的“系统动力”,就不能保证错误不再发生。消除这种“动力”的就是我们的机制建设,好的机制保障才可能成为良性发展的“系统动力”。
机制建设要解决基础管理做什么、怎么做、何时做、谁来做,如何控制,如何评价,如何改善提高,我们是否深刻体会到“工作制度化”是提升基础管理重要的第一步?
第二,我们是否明白,还有很多重要的“细节”被我们忽略了? 1、各班组有无建立规范化运作的目标管理体系,即“班组年度目标→班长月度工作计划及目标→组长月度工作计划及目标→员工月度工作计划及目标→员工每天工作计划及目标→员工时间管理”?每个人是否有个人长、中、短期的职业生涯规
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