山东成武邦盛置业限公司销售部管理制度.docVIP

山东成武邦盛置业有限公司 销售部管理制度 2011-1-5 目录 则 3 管理体系 4 销售部管理制度 5 营销中心职责 6 营销中心工作流程 7 销售现场日常管理制度 12 总 则 根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。 本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。 本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、销售激励、考核制度等。 制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。 本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。 本制度自制定之日起开始执行。 管理体系 一、指挥系统 销售部实行经理负责制。 指挥的原则 1、服从的原则 下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。 2、一个上级的原则 每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。 3、逐级的原则 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。 指挥的形式 口头指挥 书面指挥 通过会议指挥 不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 二、沟通系统 加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。 要保证良好的沟通