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封面 IQC品质推移图 IQC分析柏拉图 IQC备注 IPQC（注塑）品质推移图 IPQC（注塑）分析柏柏图 IPQC（冲压）品质推移图 IPQC（冲压）分析柏拉图 FQC（手工）品质推移图 FQC（手工）分析柏拉图 FQC（自动机）品质推移图 FQC（自动机）分析柏拉图 OQC品质推移图 OQC分析柏拉图 制程中品质异常推移图 制程中品质异常实例 客户抱怨数量推移图 客户抱怨具体内容 * * 苏州华杰品保部2003年 3 月份品质报告 报告事项： 1、IQC品质状况 2、IPQC品质状况 3、FQC品质状况 4、OQC品质状况 5、制程中异常 6、客诉处理 报告人：Kevin Chen 1、IQC 品质状况 1）品质推移图： 2）二月份进料统计分析（柏拉图） 3）备注： 2、IPQC(注塑）品质状况 1）品质推移图： 2）不良分析柏拉图： 3）备注： ★ 本次不良品统计包括可修复与不可修复，前几次只为不可修复的不良品。 毛 边——毛边包括不可返修和可返修的毛边、飞边产品。 杂 质——为DSDE推柄。 短 路——为LP12灯座。 本体混料——小冲的M本体中混有V本体相混。 ★ 本月共检 1447 批次，一次检验合格 755 批。 3、IPQC（冲压）品质状况 1）品质推移图： 2）不良分析柏拉图： 3）备注： ★ 本月共检 257 批次，一次检验合格为 246 批。 落差高——一出八端子中心点偏低，致使落差高。 端脚长短不一—为小冲的TSO本体。 端子不良——模具掉了一小块使端子边有一小块未切除。 压伤/变形——为散装A盖板。 4、FQC（手工）品质状况 1）品质推移图： 2）不良分析柏拉图： 3）备注： ★ 本月共检 767 批次，二次报检为103批，三次报检为19批，四次报检为1批。 电阻不良——内有黑色杂质、毛屑。 端脚不良——尖脚、直脚、翘脚、变形、发黄、毛边。 外观不良——TSKB-2胶带外露，有毛边、射出不足。 手感不良——CL轻，CLICK超出规范。 铆合不良——盖板与本体间有间隙，缺一铆合点。 混 料——TSAB-2中混有TSAG-2开关；TSWBF-3中混有B1推柄。 盖板不良——盖板脚变形、毛边。 5、FQC(自动机）品质状况 1）品质推移图： 2）不良分析柏拉图： 3）备注： ★ 本月共检 1043 批次，一次检验合格 980 批。 手感不良——簧片受伤，有杂质。 推柄不良——推柄压伤受损。 端脚不良——端脚弯曲，两脚不一样长。 盖板不良——变形，脚距不符，VR盖板窗口脚平。 铆合不良——缺铆合点，隙缝大，铆合点压伤。 簧片不良——椭圆形，压伤。 包装不良——产品倾斜，未粘牢。 本体不良——本体受损。 混 料——TSVR-2C-2混有旧盖板；TSVR-IT混有2T推柄； TSVR-2T-2混C2推柄TSVR-IT-1混有新盖板。 6、OQC品质状况 1）品质推移图： 2）不良分析柏拉图： 3）备注： 端脚不良——端脚变形、压伤、倾斜、毛刺，脚距偏大。 电阻不良——时通时不通。 手感不良——推柄卡住、手感大（RL小）。 混 料——TSVR-2C推柄改善前后相混；TSAB-2中混有TSVB-2开关。 铆合不良——铆合点开裂。 ★ 出货检验351批。 7、制程中品质异常 1）品质推移图： 2）备注： 8、客户抱怨 1）推移图：