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品管圈(Q.C.C.)之介紹 教材準備：CM_IE 張軍良/王玉志 日期：4/15/2006 10:00~11:00 地點:群光三廠 教育訓練室 講師：Jason Yao QCC是什么？ Quality Control Circle (Q.C.C.)即品管圈，是指同單位的一群人定期聚會討論自己工作有關的問題，找出他們自己能解決之道。 品管圈的概念是假定品質不良的原因是還不知道的，需要分析品質不良之根本原因。 品管圈(Q.C.C.)的由來 美國的始祖 起始於1950年Deming﹝戴明﹞教授的統計方法課程，以及1954年Juran﹝裘蘭﹞教授的品質管理課程。 日本品管圈的沿革 日本人不只是訓練工程師與主管階層而已，而是有計劃的大量提高生產力。品管部在美國是很大的部門，成員包括品管工程師、信度工程師和其他領域的專家；反觀日本，廣泛的教導各領域經理品管的方法後，可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。 品管圈的十大步驟(=工廠改善的步驟) (1)圈的成立 (2)主題選定 (3)目標設定 (4)活動計划表的擬定 (5)數據收集及現狀分析 (6)要因分析 (7)對策擬定 (8)對策實施 (9)效果確認 (10)標准化 (11)活動後感想 活動及案例說明 1. 圈的成立 1.1 動機 為了提升工廠良率,特組成攻關圈。 5.數據收集(1~3月)及現狀分析 7.對 策 擬 定 與 評 價 8.對策實施 成果檢討:有形成果 11.活動後感想-2 孫偉: 亞麗: 俊章: 玉志: * * ~以CM-攻關圈來作”模式介紹”~ 我們的圈員 1.2攻關圈組成 項　　目 提案人 圈員 參與度 价值性 可 行性 重 要性 總計 排序 降低黑印問題 宋亞麗 19 1 降低調焦不良問題 王俊章 2 降低抓不到裝置問題 孫偉 4 降低影像異常問題 王玉志 3 本期活動主題:如何降低黑印問題 選題理由:提升工廠良率/上級指派 票選方式:圈員每人投票以(1-3分)對各項目予以加分 2.主題選題 ?預期降低：針對目前線上之黑印不良率為31.2%，根據公司政策（改善YIELD LOSS的50%）故本圈將目標設定在15.6% 31.2% 15.6% 15.6% DOWN 3.目 標 訂 定 ? 項次 月份 1 2 3 4 5 週別 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 ? 1.組圈 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.主題選定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.目標設定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.活動計划表的擬定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.數據收集,現狀分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.要因分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7.對策擬定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8.對策實施 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9.效果確認 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 10.標准化 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 11.感言 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 充電活動 充電主題 ? QCC七大手法 ? QCC手法應用 ? ? 充電日期 ? xx/xx ? xx/xx ? ? 主講人 ? ABC ? ABC ? ? 交誼活動 交誼主題 聚餐 ? ? ? 烤肉 ? 交誼日期 xx/xx ? ? ? xx/xx ? 活動地點 花樣年華餐廳 ? ? ? 東山 ? 主辦人 ABC ? ?