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新形势下做好群众工作问题探析与思考 　　中图分类号：TE933.207 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0171-02 　　改进工作作风，密切联系群众是我们党的优良传统和政治优势。习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调：“人心向背关系党的生死存亡。党只有始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进，才能做到坚如磐石。”为新形势下如何做好群众工作提出了新要求，我们要积极适应新形势下群众工作的新特点新要求，积极探索做好群众工作的方法经验，努力提高群众工作科学化水平。 　　1 新时期群众工作的新形势 　　随着社会主义市场经济快速发展，人们的思想观念、行为方式、价值取向、利益诉求等都呈现了新的变化，由此党的群众工作面临许多新特点、新挑战，党群关系面临着严峻考验。 　　（一）利益多元化 　　随着县域经济的不断发展和城镇化建设步伐的加快，人们的利益需求也从普通化的物质利益向生存利益、精神利益、民主权利转变，涵盖了经济、政治、文化和社会的各个方面，从单一化趋向多样化、从普遍化趋向差异化。特别是近年来，因征地拆迁、社会保障、涉法涉诉、分配不公等引发的社会矛盾和群众诉求日益增多，化解矛盾纠纷的压力明显增大。 　　（二）矛盾复杂化 　　群众反映的热点、难点问题大多是历史问题与现实问题相互渗透、相互交织，经济利益诉求与政治利益诉求相互交织，合理要求与不合法方式相互交织，多数人的合理诉求与极少数人的无理取闹相互交织，一些信访群众不能正确地理解党的方针政策和改革措施，盲目地追求利益最大化，比较普遍地存在着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的不良心态，而且群众诉求内容相互之间的政策关联性增强，涉及不同地区、不同部门、不同领域，复杂程度增加，处置难度加大，稍有不慎就会使小问题变成大问题，个别问题、局部问题变成影响全局的问题。 　　（三）原因多样化 　　矛盾形成的原因表现在很多方面，既有决策失误、处置方式失当、政府公信力缺失、利益诉求渠道不畅等原因造成，也有社会心态失衡、认识偏差所造成。在新时期群众工作中，群众的利益诉求机制正逐步得到完善，但仍然存在的利益诉求渠道狭窄乃至缺失的问题，群众强烈的利益诉求与现实之间存在一定的差距。加之，社会转型时期，一些群众不能够全局、理性地看问题，一旦自身利益受到影响，便产生心理失衡，引发怨气和不满，有些诉求于情于理于法都无法解决，但少数人常常拉开得不到满足誓不罢休的架势，形成不稳定的社会心态。 　　2 当前在群众工作中存在的问题 　　（一）群众观念淡薄 　　少数党员干部群众观念淡薄，对群众疾苦漠不关心，对群众呼声置若罔闻；工作中不踏踏实实为群众做事，而是为自己着想、为政绩着想。一些党员干部把自己甚至把党放在了群众利益的对立面，如某些地方官员频现“你们是为党说话，还是为群众说话”等雷语。 　　（二）工作方法落后 　　社会主义市场经济条件下，社会阶层多元化，群体利益多元化，利益冲突增多，解决难度增大。在少数党员干部中出现“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年说话，说不进去；与老同志说话，说不到一起去”的现象。一些人觉得老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用，面对复杂的群众问题束手无策。 　　（三）不会协调群众利益 　　新时期的群众工作，主要围绕经济问题展开。群众与地方政府、群众与企业以及群众与群众之间的利益冲突比过去任何时候都更为突出、更为复杂。少数党员干部不会协调群众利益，在遇到复杂的群众问题时往往采取“拖、躲、捂、推”的办法，遇到难题绕着走，群众前门来，领导后门溜，怕影响升迁，掩盖矛盾，对群众的诉求推来推去，让群众跑来跑去。 　　3 存在问题的原因分析 　　（一）理想信念不坚定 　　在革命战争年代，我们党之所以能由小变大，由少变多，由弱变强，是因为我们老一辈的共产党人有着坚定的信念，为广大穷苦百姓打天下，谋福祉。党的发展新阶段，党内少数领导干部忘记了全心全意为人民服务的宗旨，忘记了我们党与人民群众的血肉联系，忘记了人民群众是创造历史推动历史前进的主体。 　　（二）作风不实脱离群众 　　一些党员干部缺乏深入基层的扎实工作作风。有的党员干部把群众工作作为负担，觉得群众素质低、打交道麻烦，看见上访群众就头痛。遇到群体性事件，就束手无策，驾驭不了局势。一旦为群众做了点应该做的事就大肆宣传，自以为是。 　　（三）目标错位漠视群众 　　发展是第一要务，但也不是经济繁荣了一切问题都会迎刃而解。如今经济发展了，一些地方群众的安全感和幸福感却降低了，一些基层党组织在抓发展时牺牲本地的生态环境和群众利益，甚至漠视群众利益，与民争利。所以有识之士指出：干部在GDP的迅速增长中陶醉，而群众却在安全感和幸福指