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试析我国企业人本管理存在的问题及对策 　　【摘要】人本管理作为一种适应社会发展的管理理念和方法，应该通过建立一套完善、科学的人本管理应用模式来有效地指导实践，而不应仅仅被当作一个概念、一种理论。推进人本管理的应用既是知识经济社会的要求，也是现代市场竞争的要求，同时也是社会主义和谐社会建设的需要。注重人本管理理论的应用研究，使抽象的理论和理念的思考具有指导实践的价值，是当代管理理论阶段的人本管理理论发展的新的方向。 　　【关键词】人本管理 定义特征 问题及对策 　　一、人本管理的定义与基本特征 　　（一）人本管理的定义 　　人本管理是把人视为企业中最重要的资源的一种理论体系，并在这种思想的指导下充分地尊重人、依靠人进行企业的一切经营管理活动，积极地发展人，塑造人，使所有员工在一种和谐的企业文化中形成组织合力，最终使企业和所有员工得到共同发展和进步。因此，人本管理就是这种理论体系和管理实践的综合。 　　人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称。它是与以 “物”为中心的管理思想相对应的概念。它意味着企业的一切管理活动都围绕着如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其它资源 （如资金、技术、土地）都围绕着如何充分利用“人”这一核心资源、如何服务于人而展开。它的具体内容的发展分为3个层次，每个层次的人本管理都包含思想理论、制度设计、管理方法的各个方面的内容。“以人为本”的管理就是指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。具体来说：“以人为本”的管理坚持以人为出发点和中心的指导思想。在企业管理中，管理的主体是人，管理的首要客体也是人，企业的一切活动都通过人来完成。人的行为是在动机的激励下指向行为目标的活动，而动机是在需要的刺激下直接产生的，需要决定于人的思想意识、价值观念、心理、兴趣等等。环境影响到人的行为决定链的每一环节，即从人的思想意识到人的行为方式诸方面，从而人与环境需保持动态平衡，且受环境的制约；同时，人又是能动的，人是环境的主体。人与环境是交互作用、互动影响的关系 。正因为如此，人的思想意识、心理、动机、行为等是可以塑造和改造的，这就为“以人为本”的管理提供了基本条件和可能，使得“以人为本”的管理可以以人为出发点和中心，建构有利于发挥人的主动性、积极性、创造性的社会环境、文化环境、组织环境、领导环境、人际环境、作业环境、生活环境等等，从而促进人和企业的协调发展。知识经济时代，企业间的竞争日益聚焦于以知识为基础的知识资源开发和利用，使得人在企业经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要。因此，企业的管理活动中，也只有以人为本，将人作为管理的出发点和中心，企业管理才能实现预期的目标。 　　（二）人本管理的基本特征 　　（1）人本管理的主体是全体员工。企业是由管理人员和普通员工组成的，在企业中实行人本管理就要把企业内所有的人当作企业的主体，而不仅仅指管理人员。企业所有员工都需要得到尊重，被赋予主人公的地位，与企业同甘共苦，荣辱与共，只有让员工把个人利益与企业利益统一起来，才会把自己当作企业的主人，才会真正为企业着想，充分发挥自己的才能，与企业风雨同舟，共同奋斗。 　　（2）根本目的是人的全面发展。人本管理就是以人为中心的管理，就是为人服务的管理。从广义上说，不仅包括为企业内部的人的全面发展服务，也应包括为企业外部的人服务，而不能偏执于一方。只有人实现了全面的发展，才有能力为企业的进步做出更大的贡献，才能与企业共同发展。同时，人的全面发展，也是人类社会进步和经济发展的标志。 　　（3）人本管理的重要手段是利用和开发企业的人力资源。人是企业的最核心的竞争力，是决定企业兴衰成败的关键因素，因此，企业要想在竞争中获得优势，就必须充分利用和开发企业的人力资源。人力资源最重要的问题就是提高人的能力和开发人的潜能，只有充分挖掘人的潜能，调动人的积极性，才能保持人力资源优势。同时，随着科学和信息技术的发展，知识更新速度越来越快，企业要保持竞争优势，就必须制定和实施人才发展规划，不断追加对员工的人力资本投资，使企业员工的知识不断更新，综合素质始终处于不断提高的状态，发展在职教育和终生教育，才能保持企业的竞争力。 　　（4）人本管理以有效激励为原则。人本管理中的激励方法不仅包括物质形式的激励，而且更加强调精神层次的激励。把企业中各种激励方式有效整合在一起，采用目标激励、榜样激励、奖惩激励、机遇激励、升职激励、情感激励等方式，充分激发企业全体员工的积极性、主动性和创造性。 　　二、我国企业人本管理现状与存在的问题分析 　　（一）人本管理的观念淡薄 　　在企业管理