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介绍前要先了解双方是否有结识的意愿 介绍的内容要完整，语言要礼貌、客气 介绍时记住加上头衔 介绍的方式及注意事项： 介绍别人 商务会见礼仪 商务礼仪培训 四 按介绍的顺序礼仪进行 递送名片时的原则： 递送名片 放置到位 把握时机 讲究顺序 动作规范 商务会见礼仪 商务礼仪培训 四 问题：你知道 参加圆桌宴会，递名片的顺序是什么吗？ 商务会见礼仪 接受名片 接受名片的原则： 商务会见礼仪 商务礼仪培训 四 态度谦和 认真阅读 有来有往 精心收藏 商务会见礼仪 商务礼仪培训 四 拜访的礼仪 1、拜访时间 选择对方上班时间 2、拜访前的准备 事先约定、准备资料、准时赴约 3、注意事项 单独赴约、陪同领导拜访 商务会见礼仪 商务礼仪培训 四 1、预做准备 如：个人仪表、接待地卫生、招待必备物品等 2、热情接待 来访者无论地位如何，都应一视同仁 3、注意礼节 诚心诚意的奉茶 接待的礼仪 商务礼仪培训 四 正确的引导方法： 商务会见礼仪 接待的礼仪 问题: 客户上你办公室的楼梯，你应该在什么位置？ 客人上下楼时 行进中 乘坐电梯时 内侧高于外侧 前排高于后排 上楼客在前，下楼客在后 商务礼仪培训 （五） 商务 “谈判”礼仪 商务礼仪培训 五 1、谈判前的准备 2、谈判进行中ing… 3、谈判座次排列 4、谈判签约座次 商务谈判礼仪 商务礼