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企业发展与产品培育 　　产品是一个企业生存和发展必须依赖的基本要素。从经济学上讲，商品是用来交换的劳动产品，产品只有通过交换，才能将包含在其中的劳动转化为利润。在市场经济条件下，企业必须通过向市场提供产品，并使产品受到用户的认可，转变为商品后，才能换取利润，为企业赢得效益。企业也只有产生赢利，才能进行资金投入，进入下一个生产循环，赚取进一步的利润，这样循环作用、滚动发展，就会使企业越做越大、越做越强。这里还需要说明一点，为社会提供服务是一种特殊的产品形式，以下论述中将服务也列为产品范畴。 　　那么，怎样才能培育出适合于市场的产品呢？我们先来看看一个产品的形成过程： 　　一个产品的形成，大体上都会经历以下一些主要过程： 　　1） 市场调研――需求调查、分析预测 　　2） 可行性分析――现有技术、技术难点、风险评估 　　3） 经济性分析――研制投入、市场售价、成本核算 　　4） 技术设计――基础设计、原理分析、结构计算、原理试验 　　5） 加工试制――工艺设计、样品制造、测量检验 　　6） 试验考核――模拟使用环境、性能试验、可靠性试验 　　7） 完善设计――改进完善、修改设计、补充试验 　　8） 批量生产――确定工艺、组织生产、质量控制、性能测试 　　9） 市场销售――市场宣传、推广试销 　　10） 售后服务――培训、保养、维护、修理 　　上述这些过程中，无疑都离不开人的参与，只有通过人的参与才能完成和实现，那么，人就理所当然地成为实现这些过程的第一要素。 　　1.人的因素 　　由以上过程可以看出，产品实现要经历很多环节，每个环节都需要通过各部门员工的操作才能完成，任何一个环节由于工作不到位或者出现疏忽，都会给产品的品质造成一定的影响或缺陷。 　　我们知道，每一个人都是处在一个复杂多变的社会环境中，由于社会的原因、家庭原因、个人身体原因，甚至气候变化等，都会对人的精神状态产生一定的影响。也就是说，人不可能总是处于一种精神状态下，总是会因为各种原因，使人的精神状态处于一定范围的波动之中。这就会对工作造成一定的影响，而这种影响又会直接反应到产品形成过程中，有可能影响到工作效果或者工作质量，从而对产品的品质造成影响或者隐患。因此说，产品质量在很大程度上说，和参与产品形成的人员的工作状态有着密切联系。记得有一位日本专家说过一句话：工作中，人的可靠程度远不如机器，能由机器完成的工作，一定不要通过人去完成。这也说明了人对产品形成的重要影响。 　　2.建立相适应的制度 　　就现代工业而言，还没有任何一家企业的生产过程完全不需要人的参与，因此说，如何建立与企业生产经营活动相适应的管理制度，就成为一个重要方面。我们常说“五人以下企业靠感情、十人以下靠信任、十人以上的企业靠制度”，这已经成为现代企业遵守的行规，很难想象一个五十人的企业，没有管理制度会是一种什么状态。 　　说到制度，一个企业内部由于生产经营需要，往往会建立一些相应的管理制度，如行政管理、人事管理、劳动薪酬、物资采购、销售业务、财务管理等等，除此之外，还有一项与产品的品质接合更为紧密的质量管理制度。现代企业大多在大力推行全面质量管理，引入了质量管理的一个更加深层次的管理理念，即：产品质量不单纯取决于加工制造过程，而是取决于从原材料采购直到市场销售的全过程。如近年来世界范围内推广的质量体系论证就是这样一种管理方式的具体化，比较知名的有ISO9000、TS16949等，甚至于不同行业还有不同的、更为细致的标准和认证体系，换句话说，没有通过这些认证的企业，就不具备相应的行业经营资质，也就不具备向市场提供产品的条件。这样一来，产品的品质就有了必要的保证，是制度的保证，而不是人为的承诺。 　　3.行业规范和标准 　　还有一点，企业要在市场上求得生存和谋求发展，就必须有遵守产品的在行业所特有的规范和标准。具体在产品质量方面，就是必须具有相应的行业资质。如经营许可证、生产许可证、行业资质特许、设计规范、试验验收标准等，也就是说，除了企业内部特有的管理制度以外，还必须遵守行业统一的工业规范，这样才能保证所提交给市场的产品，在质量方面与同行业具有良好的一致性。 　　这些行业资质所规定的具体操作规范，都是建立在长期积累的经验基础之上的，有的甚至已经上升为一种理论，这些数据或者参数，凝聚了许多人的心血，甚至有的还是用生命和鲜血换来的。采用这些标准和规范，可以使我们在科研和生产中避免一些重复性劳动，少走弯路，这也就为企业高效低成本运行奠定了基础。 　　4.产品的持续改进 　　人作为社会的一个基本元素，由于单个个体所成长的环境差异，受教育的程度不同、性格爱好差异等等，对于同一个事物，他们会有不同的认知，对于商品的喜好，也一样具有复杂多变性。这就使得商品的