2005年电子资源建设与利用读者调查总结（第二部分）.docVIP

2005年电子资源建设与利用读者调查总结 第二部分 二．读者对图书馆提供的电子资源和服务的评价 在31个题目中，共有11个题目是读者对于图书馆现有的各类电子资源和围绕着电子资源所提供的各种服务的评价。从评价的结果分析看，读者对图书馆现有的各类电子资源和服务总体上是满意和基本满意的，平均满意率达到78.9%。其中自然科学类读者的满意率（79.8%）高于人文社科类读者的满意率（74.8%）。教师的满意率（84.2%）高于研究生的满意率（79.3%），研究生的满意率又高于本科生的满意率（75.5%）。详见表4。 表4. 读者对图书馆购买的电子资源的评价 评价项目 读者总的满意比例 不同学科读者对比 不同类型读者对比 自然科学读者满意比例 人文社科读者满意比例 本科生读者满意比例 研究生读者满意比例 教师读者满意比例 认为图书馆馆藏资源满足和基本 满足需求 76.5% 78.3% 68.4% 74.0% 77.0% 81.0% 对图书馆各类馆藏资源的总体 评价为非常满意和基本满意 85.8% 87.7% 76.6% 80.5% 87.6% 88.5% 认为目前图书馆已购买的电子 资源丰富和比较丰富 64.8% 65.9% 58.9% 61.4% 65.6% 66.7% 对图书馆购买的文摘数据库非常 满意和基本满意 58.5% 59.3% 54.7% 58.2% 55.9% 78.5% 对图书馆购买的电子期刊全文数 据库非常满意和基本满意 85.3% 85.8% 82.5% 83.6% 85.5% 87.4% 对图书馆购买的电子图书数据库 非常满意和基本满意 66.0% 66.5% 63.4% 69.0% 65.5% 62.4% 对图书馆购买的中文数据库非常 满意和基本满意 80.3% 81.1% 76.4% 76.3% 81.4% 81.1% 对图书馆购买的电子资源的总体 评价为非常满意和基本满意 93.3% 94.5% 87.3% 92.5% 93.5% 93.8% 对图书馆主页上关于电子资源介绍 和使用指南非常满意和基本满意 82.5% 82.6% 82.4% 73.1% 83.9% 94.0% 对图书馆开设的电子资源培训讲座 非常满意和基本满意 86.6% 87.8% 81.5% 84.2% 86.6% 92.0% 对图书馆在电子资源利用方面 所提供的服务非常满意和基本满意 68.4% 68.8% 66.1% 55.6% 69.9% 86.5% 1