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招聘网站开打精耕细作的产品战、服务战 　　2015年8月19日，在美国上市一年后，智联招聘（NYSE：ZPIN）发布了2015财年第四季度及全年未经审计财报。 　　数据显示，智联招聘第四季度营收和全年营收仍保持高速增长势头。2015财年全年实现总营收12.899亿元，比上一财年增长19.5%，全年净利润为2.526亿元，同比增长35.3%。网站注册用户数达到1.01亿人，网站日均用户独立访问数近230万人。 　　对于这份成绩单，智联招聘CEO兼董事郭盛表示：“强劲的营收增长来自服务客户数的渗透能力，尤其是在中国庞大且不断增长的中小企业中，令我们取得了不错的成绩。同时，智联职业发展平台效应也正在显现。” 　　在将智联招聘成功推向资本市场后，作为CEO的郭盛在“二次创业”这个常规命题中又迈进了一大步。 智联招聘CEO郭盛 　　临危受命的上市小组长 　　“接下来的挑战还是很多，每个阶段都有不同的标签，我不是一个会讲故事的人，希望用事实表明我们在探索一条和别人不太一样的道路。”郭盛在接受记者专访时表示。 　　从2010年加盟智联招聘以来，郭盛这5年最大的成绩就是带领智联招聘成功在纳斯达克上市，成为扭转时局的关键先生。 　　作为中国招聘行业资历最老的公司之一，智联招聘在1997年正式成立，其前身可追溯到1994年成立的猎头公司智联公司，公司创始人是几个英国的猎头顾问。 　　但是随着外国合伙人退出，这家公司经历了和许多互联网公司一样的发展路径。首先是进入恶性循环的烧钱模式，网络招聘一度被称为最烧钱的行业之一，为了寻求海量的用户和点击量，并改变传统的招聘习惯，网络招聘公司不惜一掷千金投入广告，智联招聘就曾因擅打广告战役和强大的营销攻势迅速占领市场，但是很快就进入不盈利的尴尬局面。 　　尤其是到了2009年下半年，智联招聘还发生了一起投资方与高管团队的矛盾肥皂剧，当时公司分为了两派，他们先后以内部邮件的方式宣布开除对方。媒体认为资本“绑架”了这家公司，而郭盛则是大股东SEEK公司最终锁定的职业经理人，被称为“智联上市小组长”。 　　郭盛回忆，“当时，我主要考虑三件事。首先，能否与董事会一起工作;其次，基层员工的动力与能力;再次，能否获得中层的支持。” 　　从“烧钱打广告”模式中摆脱出来 　　显然，资方看中郭盛的理由是他数次操作高科技企业在纳斯达克成功上市的经验，而郭盛自己则认为，“上市不是使命，我是本着做企业的心而不是做项目的心，做企业就是你要经过不同的周期，你的产品要不断地淘汰升级。” 　　于是，在确定了方向之后，郭盛就开始着手去改变这家处于低谷的公司。他先是尝试去重塑企业文化，跟很多互联网公司的CEO不同，他改变企业的方式更传统，也更偏重于管理模式的改变。 　　他在内部构建了一系列系统性的管理流程，“我们公司在全国32个城市有将近4000人，所以系统性的管理非常重要。从一个相对来说比较草根的企业，到逐步变成一个规范性的企业，这期间非常困难。”郭盛说。 　　他当时的判断是，网络招聘市场的拐点已经到来。因此在跑马圈地、野蛮生长的时代已经一去不返之后，必须走精细化运作才能赢得市场。郭盛认为，GDP增速与人口增速的“剪刀差”在未来将长期存在，人口红利逐步消失，而网络招聘企业，在市场和用户渗透度、深入度方面仍有较大提升空间。 　　“我们已经从狂热的市场营销阶段进入了精细化运作的阶段。招聘网站之间的竞争已经从传统的‘烧钱打广告’模式中摆脱出来，狂轰滥炸式的营销战、广告战已逐渐让位于更精耕细作的产品战和服务战。现在招聘网站的推广重点不再是知名度，而是用户的忠诚度和网站的品牌口碑。在这种情况下，与其花巨资投放广告，还不如将钱花在刀刃上，开发新技术和新产品。”郭盛对《中国经济周刊》记者表示。 　　在郭盛的带领下，智联招聘在历经5次融资之后，终于在2014年6月12日，宣布以每股13.50美元的价格发行561万股美国存托股票，在纽约证券交易所挂牌交易上市。 　　“疯狂地努力，静默地绽放”，这是上市后，智联招聘CEO郭盛发表的一封内部信的标题，在信中，郭盛信心满满，称公司站在了一个新的起点之上。 　　垂直类招聘网站集体围剿，智联转型职业发展平台 　　在中国互联网行业，智联招聘、前程无忧、中华英才网被称为中国网络招聘的三驾马车。 　　然而，在经历了多年三国演义之后，2014年年中，沉寂已久的在线招聘行业出现了“搅局者”。 　　打着国外最新技术旗号的中国新玩家杀入网络招聘领域，和走平台化的智联不同，拉勾、猎聘、58同城等众多网站纷纷提出了“精准匹配”、“大数据”等概念，他们都希望在一些细分领域的基础上去蚕食智联招聘的业务。 　　58同城招聘频道产品总监王毅认为，“他们（传统招聘网站）的增长速度在明显放缓，而我