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浅议强化党报的服务功能 　　[关键词]党报;服务功能;优化 　　 办报纸的目的是给读者看， 为读者服务。党报，作为权威媒体，是舆论最有力、最好的表达和载体，担负着正确引导舆论和舆论沦监督的责任。强化党报的服务功能，是不断丰富宣传内容、提高报纸质量的一个重要方面。为此，党报在强调新闻指导性，让读者了解国内外、省内外大事和党的方针政策的同时，也应密切联系群众，真正把读者当成自己的服务对象，而不是片面地把读者仅仅看做是受教育的对象。并通过把加强服务性新闻报道作为一个重要环节，尽可能多地提供贴近生活、贴近读者、贴近社会的各方面的服务信息，从而进一步提高党报在读者中的威信。 　　一、重视共性问题，政策服务放在首位 　　按传统界定，报纸的功能可分为宣传教育功能、信息传递功能、舆论引导功能、社会服务功能等等。如果换一种思路或说法，以上种种功能，从广义上理解，似乎都可归结为服务功能。服务功能又可以分为宏观服务和微观服务、间接服务和直接服务，一般服务和具体服务。单就宣传教育功能而言，多是对党和国家、对人民和社会的整体而言，党的路线、方针政策，政府的重大决策和决定等，都要通过报纸来宣传，使群众更快理解、更加拥护，更能同心同德地去贯彻执行。 　　党报做好这方面的宣传教育，也就是为党和政府以及各级领导服务，推而论之，也是为人民大众服务。这是宏观服务，也是一般服务。党报要服从形势需要， 反映时代潮流， 紧密配合党和政府的中心工作， 在坚持正确舆论导向的前提下，通过注重时效性、突出实用性来服务读者，给读者正确的指导和帮助。在这一过程中，应重视带有共性的问题，把政策服务放在首位。党和国家的路线、方针、政策与老百姓息息相关，他们关心党和国家的政策。因此，党报最好把具有政策指导性、新闻性强的稿件在安排在重要版面重要位置刊出。同时，要经常提供国家政策、法律法规等方面的信息，并把触角伸向社会的各个领域，对事关改革开放的各种新情况、新问题、新事物，受众关注的社会热点、焦点、疑点、难点问题及时报道，把思想统到党和国家的政策上来。 　　二、扩大信息源、增加信息量，加强鲜明及时个性服务 　　在党报也正逐步走上市场的当前，随着读者群体的不断壮大，不同行业、不同水平的读者就会越来越多，单单宏观和一般性的服务，已无法满足各个层次读者需求，这就要求党报强化服务功能，从不同层面、多视角拓宽服务新闻的渠道。 　　要拓宽服务面，首先就要扩大信息源、增加信息量。现在读者读的报纸多，但全部读下来所获得的信息量却十分有限。因为这些信息互相摘抄，千篇一面，读者从多家报纸获取信息量与单读一家报纸毫无两样。倘若消息中报道的事早已家喻户晓，那就更毫无信息可言了。特别是如今各种新情况、新问题、新事物层出不穷，受众充满着“为什么”、“怎么办”一类难题要求作答，如果服务性新闻天天老调子，年年一个样，读者是不会欢迎的。 　　因此，在建立健全涵盖面广“信息网”的同时，还应加强包括提供经济类、生活类、科技类、心理咨询类等领域中特色鲜明的、及时的、个性的服务。例如，经济类服务新闻可以将指导百姓生产和消费作为重要内容，借助社会力量，针对影响百姓经济收入的投资、理财、金融、保险、股市、房产等话题，依靠各领域的智囊人物写文章、介绍实践经验，或由读者出题，报纸请单位或个人作答;知识类服务新闻可以将关注重点放在科技进步成果展示和科普解析、市场信息等方面，以满足读者渴求了解更多日新月异的科技以及各方面新知识的愿望;生活类服务新闻围绕衣、食、住、行、医等一切与老百姓生话密切相关的方面，向读者提供全方位的生活服务，包括天气信息、气象变化、交通、旅游、通讯等;咨询类服务新闻可以直接为读者提供证券、股市、楼盘、物价、汇率等行情，满足读者的生活需要，也可以开辟读者信箱、服务热线则等新领域，反映读者的呼声、意见和要求， 通过编辑联系沟通作解答，加强与读者的联系与互动，消除疑虑和障碍，建立与读者联系的渠道，有很强的针对性。 　　三、发挥权威媒体优势，提高服务性新闻准确度 　　要使党报的服务类资讯能够从众多的生活都市类报纸中脱颖而出， 就必须充分发挥党报的特色和优势。党报的新闻把关严、报道水平高， 分析、把握问题准确， 往往成为干部群众看待问题、判断是非的参照和依据。可以说，党报在读者心目中的地位是其他媒体无法比拟的， 党报在政策信息发布上具有绝对的权威性。充分发挥这一优势，提高服务性新闻的准确度，并形成自身特色，使党报的服务类新闻办得高出一筹。 　　党报要增加可读性，即“卖点”，那么买方就是读者，买的就是报纸的影响力。党报要不断提升自身的社会公益形象，真心实意为读者着想，和读者建立起一种水乳交融的亲情和关系，因此，服务性新闻要打造亮点，通过及时、准确、周到的新闻与社会信息服务，易于为读者所接受，取得读者的信