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第二章 市场调查基本原理 市场调查基本原理 第一节 市场调查的产生与发展 第二节 市场调查的含义、特点和作用 第三节 市场调查的种类与内容 第四节 市场调查的原则与程序 第一节 市场调查的产生与发展 一、市场调查产生的原因 （一）基础条件：买方市场的形成 （二）市场竞争日益激烈 （三）主因：消费者需求多样化与多变化 第一节 市场调查的产生与发展 二、市场调查的发展过程 （一）市场调查的形成期：1900~1930 （二）市场调查的发展期: 1930~1950 （三）市场调查的完善期：1950~现在 市场调查的现状 市场调查现状 第一节 市场调查的产生与发展 三、市场调查的发展趋势 地位日益提高 体系更加完善，市场调查机构趋向多元化 方法将更加先进 行为科学在市场调查中被广泛采用 第二节 市场调查的含义、特征与作用 市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品的需求量 市场是商品供求双方相互作用的总和 市场是商品交换关系的总和 市场的含义 思考：我们身边的菜市场是什么市场？是否具有构成一个全面市场地要素？ 市场的功能 交换功能 价值实现功能 反馈功能 调节功能 服务功能? 第二节 市场调查的含义、特征与作用 一、市场调查的概念 广义：市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场