保修服务收费标准资料.doc

电视服务收费标准 统帅电视安装收费标准 友情提示：为了满足不同用户的差异化需求，公司为您提供了多种功能及款式的彩电挂架，服务工程师上门安装时会为您推荐，请根据需求选择您心仪的产品！ 类别 专用号 型号 适用范围 现行价格 产品特点 固定型彩电支架 32寸以下（包含32寸） 32寸及以下 50 支架强韧、承载能力高于普通支架.环保低碳，健康生活一点到点送货上门.专业打孔安装，保障挂架使用安全优质冷轧钢板，汽车金属烤漆工艺，一体式结构、安装方便、双保险设计更安全 32寸以上 32寸以上 70 高端彩电支架 ZZCPPBZJMT46 HR-WT46 23-46寸 170 优质冷轧钢板，钢琴烤漆工艺，超薄式可调角度设计 ZZCPPBZJLT60 HR-WT60 37-60寸 ZZCPPBZJLM450 HR-WFLM55A 23-50寸 ZZCPPBZJCL46 HR-FM3C46 23-46寸 330 3-15度多角度调节，满足视觉需求，水平左右180度可调 ZZCPPBZJ42TL CM1-42TS 23-42寸 590 优质冷轧钢板，钢琴烤漆工艺，吊顶设计，立柱360度旋转 ZZCPPBZJ42TS CM1-42TL 23-42寸 说明：收费标准适用于海尔、统帅电视。 统帅彩电收费服务操作程序及规定 维修人员在登门为用户维修统帅彩电、平板电视、机顶盒、直播星时：①首先确认该机是否属于包修期内的产品，若是包修期内的产品，应按包修期内的有关条款执行，若是包修期外的产品，则应向用户讲明，出示收费标准，征得用户同意后，方可进行维修。②用户无法提供三包有效期凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为购买时间推算；购机发票及产品编号全无的用户，则不享受免费维修服务；③维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。④向用户讲明所需的维修项目及需更换部件的明细，对照备件收费标准，确定维修项目，用户同意后进行维修。⑤维修过程中实事求是，不得更换没有损坏的部件；⑥服务完毕后，必须填写《一票到底维修记录单》，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。⑦收费时，应向用户提供专用收据或发票，如用户要求提供发票的，则必须提供发票，不能以收据代替。⑧若我公司收费标准与用户包修证有冲突的，以用户包修证为准； 统帅彩电保外收费标准 产品大类 修理项目 收费标准(单位：元/台) 调试/检测 检修费 CRT彩电 21寸及21寸以下 20 50 24寸、25寸 30 70 28寸及以上 30 90 背投 40 180 平板电视 20寸及以下 40 110 21～29寸 40 130 30～33寸 40 160 34～37寸 40 180 38～41寸 40 200 42～49寸 40 220 50寸及以上 40 260 模卡 20 40 37寸及以下移机费用 拆机并重新安装 60 只安装不拆机 50 只拆机不安装 40 37寸以上移机费用 拆机并重新安装 80 只安装不拆机 60 只拆机不安装 50 移机中产生异地送货服务的，同一区域内按照2元/公里收取；（不提供非同一区域的带货服务） 软件调试 非产品本身原因的重装系统，非首次安装的网络升级、网络设备连接调试等按照60元/台收取； 遥控器、游戏手柄等附件 上门更换按20元/台收取调试费，用户自取只收备件费； 屏幕清洁 50 冰箱服务收费标准  统帅冰箱（冷柜）收费服务操作程序及规定 1、首先确认机器是否为包修期内产品，包修期内的产品，按包修期内的有关条款执行；包修期外的产品，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。2、产品包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以产品条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、产品条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。8、因备件的替